KoratL’état réel aujourd’hui — ce n’est pas ouvert
Korat n’a pas d’encaissement par passerelle (carte, paiement en plusieurs fois, portefeuille électronique) auquel un commerce pourrait s’inscrire seul depuis l’app. Ce n’est pas un « bientôt » sans échéance : l’équipe construit encore les briques nécessaires (rattachement du compte du commerce au prestataire, suivi en temps réel de l’état des paiements) et ce n’est pas terminé. Toucher le bouton aujourd’hui mène à la page de contact — c’est l’équipe qui vous rappelle, il n’y a pas d’inscription automatique, car le lien d’inscription de chaque prestataire expire et n’est valable que pour un seul compte : il ne peut être ni deviné ni mis en cache à l’avance, il doit être émis par le système, pour un commerce donné, au moment de l’inscription réelle.
Comment un commerce encaisse aujourd’hui
Le commerce règle lui-même ses moyens d’encaissement dans la console de l’app — son PromptPay et son numéro de compte bancaire. Le client vire puis joint son justificatif dans la conversation ou sur la page de la commande, et c’est le commerce qui vérifie le justificatif et confirme lui-même la réception : aucun lien bancaire ne permet encore de confirmation automatique.
L’argent arrive directement sur le compte du commerce dès le virement du client — Korat n’y touche pas une seule seconde, et ne prélève aucune commission (GP) sur ces ventes. C’est une décision de l’équipe, pas une limitation temporaire en attente de changement.
Ce qu’est une « passerelle », et ce qui change
Une passerelle, c’est le raccordement à un prestataire d’encaissement externe (carte de crédit ou de débit, paiement échelonné, portefeuille électronique) qui permet au client de payer en une seule page, sans virement suivi d’une vérification manuelle. Quand ce sera disponible :
- La commande passera automatiquement en « payée » — plus besoin d’examiner les justificatifs un par un
- L’argent continuera d’arriver directement sur le compte du commerce, sans passer par un compte de Korat, comme aujourd’hui ; simplement encaissé via un prestataire plutôt que par virement direct
- Les frais de transaction appartiennent au prestataire de la passerelle ; ce ne sont pas des frais fixés ou ajoutés par Korat
- Le PromptPay et le virement déjà configurés continueront de fonctionner — la passerelle est une option supplémentaire, pas un remplacement
Korat ne demandera jamais la clé API de votre passerelle
N’envoyez jamais la clé API secrète de votre compte de passerelle (Stripe, Omise, 2C2P…) à qui que ce soit se présentant comme un membre de l’équipe Korat, ni par messagerie, ni par e-mail, ni par téléphone. L’équipe Korat ne demandera jamais cette information. Le rattachement du compte du commerce à une passerelle (le jour où ce sera ouvert) se fera par un lien d’inscription émis par le prestataire lui-même, sur lequel le commerce saisit ses informations directement auprès de ce prestataire — Korat ne voit ni ne conserve jamais votre clé secrète de son côté. Si quelqu’un vous réclame cette donnée au nom de Korat, considérez qu’il s’agit d’une escroquerie et signalez-le immédiatement via la page Contact.
Korat n’encaisse pas à la place du commerce
Aujourd’hui comme le jour où la passerelle sera ouverte, l’argent du client arrive directement sur le compte du commerce — Korat ne joue pas le rôle d’intermédiaire qui encaisserait puis reverserait. Si un jour ce modèle devenait celui où Korat encaisse à la place du commerce et retient une part (GP) avant de reverser, cela relèverait d’un service soumis à l’autorisation préalable de la Banque de Thaïlande — ce n’est pas le modèle actuel, et il ne changera pas sans préavis.
Questions fréquentes
| Question | Réponse |
|---|---|
| Que se passe-t-il quand je touche « Demander » dans l’app ? | Vous arrivez sur la page de contact — l’équipe vous rappelle pour discuter de votre commerce ; ce n’est pas une inscription automatique qui aboutit sur-le-champ |
| Puis-je m’inscrire à une passerelle dès maintenant ? | Pas encore — les briques techniques ne sont pas terminées ; l’équipe préviendra à l’ouverture réelle |
| Dois-je transmettre la clé API de ma passerelle à Korat ? | Non, et surtout pas — voyez la section ci-dessus |
| Mon PromptPay actuel disparaîtra-t-il à l’ouverture de la passerelle ? | Non, il continue de fonctionner ; la passerelle est une option supplémentaire |
| Korat prélève-t-il un pourcentage sur les ventes par PromptPay ou virement ? | Non — l’argent arrive directement au commerce, sans jamais transiter par Korat |