Gestion de magasin — la caisse et
l'arrière-boutique dans un compte

Une app de livraison sait prendre votre commande. Une caisse sait la faire cuisiner. Presque rien ne sait les deux, alors le commerce se retrouve avec une tablette pour les commandes, une deuxième pour la livraison, un planning papier au mur, et un client qui reste un inconnu à chaque passage.

Korat est un seul système à deux visages. Le QR posé sur votre table a été frappé par le membre du personnel qui a ouvert cette table. Votre commande tombe dans une file que la cuisine doit confirmer avant d’allumer le feu. L’addition que vous lisez est le même jeu de lignes que lit la caisse. En partant, la fiche de fin vous propose d’ajouter en amis les gens avec qui vous avez mangé — et le lendemain vous pouvez écrire un avis, mais seulement parce que la base peut prouver que vous étiez là.

C’est toute la conception. Rien du côté client n’est une copie des données du commerce, et rien du côté commerce ne croit le client sur parole. Le serveur calcule chaque ligne d’une commande et ignore les frais de livraison envoyés par l’app, parce qu’un champ client auquel on fait confiance est une remise en libre-service.

Chaque page de fonctionnalité porte ce que le module ne sait pas faire, au milieu de la page, dans la même taille de texte que le reste. La messagerie directe est strictement à deux, et les salons dont disposent un groupe ou un club ne portent que du texte brut : pas de réactions, pas de pièces jointes, pas d’appels. Les appels ne sont pas chiffrés de bout en bout et il n’y a pas de serveur TURN : certaines combinaisons de réseaux échouent à se connecter. La présence est un battement de cœur, pas une socket — « en ligne » veut dire vu dans les quatre-vingt-dix dernières secondes. Le partage d’addition calcule ce que chacun doit ; il ne prend pas quatre paiements séparés.

Une partie de tout cela changera. Une autre est un refus assumé : il n’existe aucun moyen de saisir son numéro de table, parce qu’un numéro que l’on devine est un numéro avec lequel un inconnu commande sur votre addition.

Créez un commerce, choisissez son type, et la console s’assemble : un restaurant obtient un écran cuisine, des QR de table, une carte avec groupes d’options et menus, la livraison et les réservations. Une pension obtient des chambres, des types de chambres avec règles tarifaires saisonnières, une boîte de réservations et des baux mensuels relevés au compteur. Une clinique obtient rendez-vous, cures et patients. Une boutique obtient une caisse, des commandes en ligne et un stock.

Tout le reste est commun. Des rapports avec chiffre d’affaires, panier moyen et cinq meilleures ventes. Une liste de clients bâtie sur le registre des ventes, avec notes, étiquettes, points de fidélité et tampons. Pointage GPS, demandes de congés, plannings, heures supplémentaires au-delà de huit heures par jour, et une paie où un membre ordinaire ne voit que sa propre rémunération.