KoratКак есть сегодня — пока не работает
В Korat пока нет приёма оплаты через шлюз (карты, рассрочка, электронные кошельки) с самостоятельным подключением из приложения. Это не бессрочное «скоро»: команда достраивает необходимые части — связку счёта заведения с провайдером и отслеживание статуса оплаты в реальном времени. Нажатие кнопки в приложении сейчас открывает страницу связи с командой, и команда свяжется сама. Автоматической формы нет по причине: ссылка на подключение у каждого провайдера истекает и привязана к одному аккаунту, её нельзя угадать или закешировать заранее — систему обязана выдавать её каждому заведению в момент реального подключения.
Как заведение принимает деньги сейчас
Заведение само задаёт способы приёма оплаты в бизнес-консоли: банковский счёт и идентификатор для мгновенного перевода. Клиент переводит деньги и прикладывает чек в переписке или на странице заказа, а заведение само проверяет чек и подтверждает поступление — автоматической сверки с банком в системе пока нет.
Деньги приходят на счёт заведения сразу же, как клиент их отправил. Korat не касается этой суммы ни на секунду и не удерживает с неё никакой комиссии. Это решение команды, а не временное ограничение, которое ждёт отмены.
Что такое «шлюз» и чем он отличается от нынешнего порядка
Шлюз — это связка с внешним платёжным провайдером (приём кредитных и дебетовых карт, рассрочка, электронные кошельки), чтобы клиент платил в один экран, а не переводил и ждал, пока заведение проверит чек. Когда шлюз заработает:
- Заказ будет сам переходить в статус «оплачен» — проверять чеки вручную больше не понадобится
- Деньги по-прежнему будут приходить прямо заведению, минуя счета Korat, просто через провайдера, а не прямым переводом
- Комиссия за операцию принадлежит самому провайдеру шлюза, Korat её не устанавливает и ничего сверху не удерживает
- Уже заданные переводы на счёт продолжат работать как раньше: шлюз — это дополнительная возможность, а не замена
Korat никогда не попросит у заведения API-ключ шлюза
Ни при каких обстоятельствах не передавайте секретный API-ключ своего аккаунта в платёжном сервисе (Stripe, Omise, 2C2P и любом другом) тому, кто представляется командой Korat — ни в переписке, ни по почте, ни по телефону. Команда Korat никогда не запрашивает эти данные. Подключение счёта заведения к шлюзу, когда оно заработает, происходит по ссылке, которую выдаёт сам провайдер: заведение вводит данные напрямую у него, и секретный ключ никогда не попадает к нам и у нас не хранится. Если кто-то просит такие данные, прикрываясь именем Korat, считайте это мошенничеством и немедленно сообщите команде через страницу Контакты.
Korat не получает деньги вместо заведения
И сегодня, и после запуска шлюза деньги клиента идут прямо на счёт заведения: Korat не выступает посредником, который сначала получает платёж, а потом пересылает его дальше. Если когда-нибудь схема изменится и Korat станет получать деньги за заведение, удерживая свою долю перед переводом, это уже будет деятельность, требующая разрешения Банка Таиланда, где зарегистрирована платформа. Сегодня схема не такая, и без предварительного предупреждения такой она не станет.
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что происходит при нажатии кнопки «Подключить» в приложении | Открывается страница связи с командой: команда свяжется и обсудит детали заведения. Это не мгновенное автоматическое подключение |
| Можно ли подключить шлюз прямо сейчас | Пока нет — внутренняя часть ещё не достроена. Команда сообщит, когда он реально заработает |
| Нужно ли передавать Korat API-ключ шлюза | Не нужно, и передавать категорически нельзя — смотрите раздел выше |
| Исчезнут ли заданные сейчас реквизиты перевода, когда появится шлюз | Нет, они продолжат работать: шлюз — дополнительная возможность |
| Удерживает ли Korat процент с продаж по переводу на счёт | Нет — деньги приходят заведению напрямую, минуя Korat |