KoratТри страницы и чем они отличаются
| Страница | Что это | С чем не путать |
|---|---|---|
| QR-метки имущества | Печать QR-наклеек, которые вы клеите на технику и инвентарь | Не то же, что «Планы обслуживания» — там график ремонта и проверок уже помеченных объектов |
| Планы обслуживания | График регулярного обслуживания и проверок для объектов с наклеенной QR-меткой | Это не печать наклеек: если метки ещё нет, сначала напечатайте её |
| Чек-листы уборки | Обходы по проверке чистоты и состояния по шаблону заведения | Это общая проверка по сменам, не привязанная к конкретной единице имущества |
QR-метки имущества
- 1Найдите объект по названию или коду и отметьте галочками то, на что печатаете метки (есть кнопки «Выбрать всё» и «Снять выделение»)
- 2Выберите размер метки — средний 63,5×38,1 мм (21 штука на листе A4) или крупный 99,1×67,7 мм (8 штук на листе), и укажите, с какой позиции на первом листе начинать печать (если часть листа уже использована)
- 3Нажмите «Печать меток» — откроется новое окно печати. В диалоге браузера перед печатью поставьте масштаб 100% и отключите колонтитулы
Оба размера рассчитаны по стандартам этикеточных листов и в реальной печати ещё не проверялись. На первом листе есть линейка 50 мм — приложите к ней настоящую линейку и убедитесь, что принтер не сжал и не растянул изображение. Всегда печатайте один пробный лист перед всей партией.
Каждый QR-код содержит полную ссылку, а не голый идентификатор: обычная камера телефона откроет страницу объекта сразу. Кнопки «скопировать ссылку» на этой странице нет — метки предназначены для наклейки на реальные вещи. Страница не делает PDF сама: пользуйтесь функцией «сохранить в PDF» из диалога печати браузера.
Планы обслуживания
График обслуживания
Три фильтра: срок в ближайшие 7 дней (по умолчанию) · все · включая отключённые планы. По каждому плану видно периодичность (раз в сколько дней), следующий срок и дату последнего обслуживания.
| Состояние срока | Что означает |
|---|---|
| Просрочено на {n} дн. | Срок прошёл, нужно сделать срочно |
| Срок сегодня / через {n} дн. (≤7 дней) | Срок подходит |
| Срок не задан | У плана нет периодичности, её нужно настроить |
По завершении обслуживания нажмите «Отметить выполненным» (нужно право assets.manage) или «Записать внеплановый ремонт», если работа была вне графика. Кнопка «История ремонтов» показывает всю историю по этому объекту (удалять записи истории нельзя).
Если у плана есть незакрытая заявка, появляется жёлтый чип с её номером. Заявок (issue) в веб-консоли пока нет вовсе: открыть и закрыть заявку можно только в мобильном приложении Korat. Кнопка «Отметить выполненным» здесь запишет обслуживание и сдвинет срок, но заявку закроет не всегда — если она осталась открытой, система так и скажет, а не поставит зелёную галочку.
Сводная история обслуживания
Свод по всем объектам: сколько было ремонтов и обслуживаний, у скольких объектов есть история и какая запись последняя, плюс таблица с разделением на плановые и внеплановые работы.
Чек-листы уборки
Четыре вкладки: Пункты на эту смену · Шаблоны SOP (только для тех, у кого есть право управления) · История обходов · Отчёт.
- 1Откройте обход текущей смены и нажмите «Начать обход», если он ещё не начат
- 2Идите по пунктам, отмечая результат: в порядке · есть проблема · неприменимо. Короткая заметка необязательна. Пункты с пометкой «нужно фото» проходят только с приложенным снимком
- 3Кнопка сохранения нажимается всегда, даже без фото: если пункт действительно требует снимка, откажет сервер и назовёт настоящую причину — кнопку не блокируют заранее
Отмеченный пункт задним числом не исправляется (его кнопки сразу отключаются), а обход, помеченный как пропущенный, удалить нельзя. Шаблоны SOP тоже не удаляются, потому что на них ссылаются прошлые обходы, — их можно только отключить и при необходимости включить обратно.
Вкладка «История обходов» ищет по диапазону дат и показывает оценку (процент выполненных пунктов), проверяющего и состояние, в том числе на сколько минут обход был просрочен. Вкладка «Отчёт» сводит оценки в четырёх разрезах: по шаблону, по точке, по сотруднику и по дням.
Что может пойти не так
| Симптом | Причина и что делать |
|---|---|
| Нет ни одного объекта для печати меток | Реестр имущества пуст — сначала добавьте объекты в мобильном приложении Korat, затем печатайте метки здесь |
| Нажали печать, ничего не произошло | Браузер заблокировал всплывающее окно — разрешите всплывающие окна для этого сайта и повторите |
| План обслуживания не сохраняется, выводится непонятный код | Система выносит наружу настоящий ответ сервера — например, «нет права на операцию» или «недопустимое значение». Читайте именно этот текст |
| Обслуживание записано, а заявка всё ещё открыта | Заявку нужно закрыть в мобильном приложении — в вебе экрана для заявок пока нет |
| Пункт чек-листа не сохраняется, хотя кнопка нажимается | Для этого пункта обязательно фото — приложите снимок и сохраните снова |
| Не удаляется шаблон или обход | Так задумано, чтобы сохранить историю, — отключите вместо удаления |