Korat六個標籤各有什麼不同
| 標籤 | 是什麼 | 和哪個不同 |
|---|---|---|
| 客房 | 今天的房態板，哪些房空著、哪些有人。 | 跟“房型”不同——那邊是價格臺賬，不是今天的房態。 |
| 房型 | 設定每種房型的價格和細節。 | 不是今天的房態——房態在“客房”裡。 |
| 預訂 | 客人自己從應用或網頁下的訂房單。 | 跟“月租”不同——那是月租房客，和按天／按晚的住客分開。 |
| 月租 | 月租房客——加房客、出租金和水電帳單。 | 和“預訂”標籤裡按天／按晚的住客是分開的。 |
| 租約 | 房客的月租／年租合同，含房客資料、押金和附件。 | 掛在“月租”標籤的房客上，但是一套更細的合同系統。 |
| 住宿設定 | 住宿的規則——入住／退房時間、取消政策、設施。 | 價格和可住人數在“房型”裡設，不在這兒。 |
客房——今天的房態
- 1第一次先點“設定房間數”（需要“管理店鋪主頁”page.manage 權限）——之後調少房間數並不會刪掉還在住的人；從房態板上消失的那些房間，要把數字調回去才能退房。
- 2空房是綠色，點一下開啟入住表單——選房型（每晚價格按今天的季節價自動帶出），填住客姓名／電話、住幾晚、每晚多少錢。
- 3有人的房間是紅色並顯示住客姓名，點一下開啟退房——填折扣（如果有），選付款方式（現金／PromptPay／轉賬），再點“退房並收款”。
按退房之前顯示的金額是扣除客人餘額之前的數——客人的餘額和積分只有在伺服器結單時才真正計算。真實金額看退房成功後的那張收據。
房態板每15秒自動重新整理一次（網頁端沒有推送通知），好讓同一家店的兩個人看到一致的房態。
房型——價格與季節價
增加或修改房型（需要 page.manage 權限）：名稱（如 Standard／Deluxe）、圖片、每晚價格、房間數、設施，以及是否接受預訂。在住宿設定裡開了“月租”模式後，還會多出每月價格和押金兩個欄位。
季節價 & 促銷
設定日期區間 + 價格調整（正數 = 旺季，負數 = 淡季／促銷）。規則按入住日自動作用到每晚價格上，前臺入住頁和客人下單時看到的價格都適用。
結束日期必須晚於開始日期——結束早於開始的規則永遠不會生效，系統在儲存前會提醒。兩個日期沒填齊的規則根本不會被儲存（免得看起來像在用、實際上根本不工作）。
預訂——來自客人的收件箱
客人從應用或網頁的“住宿”裡下單後，單子會帶著狀態彈到這裡：
| 狀態 | 含義 | 能按的按鈕 |
|---|---|---|
| 待確認 | 客人剛下的單。 | 確認 / 拒絕（必須選理由，客人會看到訂單被取消）。 |
| 已確認 | 店家確認過，等入住日。 | 辦入住。 |
| 在住 | 已經入住。 | 退房並收款。 |
| 已退房 / 已取消 | 單子已經結束。 | —— 沒有按鈕。 |
月租——房客與帳單
- 1先設“經營模式 & 水電價”（page.manage）：選經營模式（按天／按月／兩者都做）、水電每單位價格，以及其他每月包乾費用（比如物業費、網費）。
- 2點“+ 新增房客”——選房型自動帶出租金和押金，再填姓名、電話、房號。
- 3點房客名字“出本月帳單”——填本月水電用量，系統算出：租金 + 水費 + 電費 + 其他費用 = 合計。
- 4收到錢後點帳單勾“已付”（勾錯了再點一次取消）。
“退租（結束租約）”按鈕會把房客從當前名單裡移走，但所有舊帳單完整保留，那間房也可以馬上接新房客。
租約
更細的租約系統，掛在“月租”裡的房客上，但記錄得更深：緊急聯絡人、附件（合同／證件）和逐筆記帳的押金臺賬。
三種建租約的方式
- + 新租約——全部自己填。
- 從預訂生成——選一張現有的按天預訂，系統立刻把姓名／電話／房間／客人帳號複製過來（已經做過租約的預訂不會再出現在列表裡）。
- 從既有房客生成——把這套租約系統之前就存在的老房客補掛進來。
租約狀態
草稿（draft）→ 生效中（active）→ 已結束（ended）或已取消（cancelled）——上方“進行中”這個篩選只顯示草稿和生效中的。
押金
可以記四種：收押金 · 扣除 · 退還 · 沒收。有權限的員工之後都能把任何一筆作廢（void）——作廢的那筆會顯示成“已作廢”，不是被刪掉。餘額（收 − 出）自動算出。
房客的身份證件
填寫完整身份證／護照號的輸入框是有意沒有開放的——系統只存末4位（以普通文字儲存，未加密），因為完整號碼必須走雜湊流程，而這張表單還沒有對接那條路徑。不要為了繞開這個限制，把完整證件號打進別的備註欄位。
附件（合同／證件影印件）存在私有檔案空間裡，只有對那份租約有訪問權的人才能開啟。
要有“檢視賬務單據”權限（accounting.view）才看得到簽約人姓名——沒有這項權限時，租約列表（房間／日期／金額／狀態）照樣能看，只是姓名欄空著並附上原因說明，不是整個頁面壞掉。
住宿設定
住宿的基礎設定（需要 page.manage 權限）：住宿型別、場所設施、入住／退房時間、取消政策，以及寵物／吸菸這類規則。
每一條“可以／不可以”的規則永遠有三個答案：可以 · 不可以 · 未說明——“未說明”不等於“不可以”，它表示店家還沒回答這個問題。客人看到的是“暫無資訊”，不是“被禁止”。
哪裡會出問題
| 現象 | 原因 / 解決辦法 |
|---|---|
| 入住不了，提示“這間房剛有人入住” | 幾秒前另一個人先給同一間房辦了入住——關掉這個視窗，重新看房態板。 |
| 退房時提示“這張帳單已經結過了（沒有開第二張）” | 系統自動防重複開單——帳單確實已經結了，不用再點。 |
| 退房中途失敗 | 房間可能已經釋放但帳單還沒結——提示會讓你直接再按一次同一個按鈕，系統自己防重複開單。 |
| 入住時房價沒有自動帶出 | 房間與房型的對應關係讀取失敗，或者這間房從沒綁過房型——自己手填價格照樣可以。 |
| 季節價儲存不了，提示“讀不到原有的價格規則” | 為了不讓舊規則丟失，系統拒絕覆蓋儲存——重試，或者改用手機應用來改。 |
| 出月租帳單時水電費是 0 | 出單時沒讀到水電單價——檢查網路連線後重新出單。 |
| 租約裡看不到簽約人姓名 | 沒有 accounting.view 權限——讓店主給你加上。 |