你、你的店和我們之間的約定

使用 Korat 即表示你接受這些條款。它們適用於 Android 應用、koratland.com/app 上的網頁版，以及本網站。版本 3.0。

1. Korat 是什麼，不是什麼

Korat 是一個場所，加一套工具。人們在這裡聊天、發帖、建群；商家在這裡開店面、放菜單、標價格、寫營業時間和庫存。再加上讓一筆交易能夠發生的工具：桌上的二維碼、點餐表單、預訂表單、廚房顯示屏、帳單、收據。

Korat 不是的三件事，每一件都是字面上的事實，不是防禦性措辭。

• 不是買賣的當事人。 買賣、租賃、住宿或服務的合同存在於顧客與商家之間。Korat 不是賣方，不是買方，不是任何一方的代理人，也不是任何一方的擔保人。
• 不佔有貨物。 Korat 從不持有、運送、倉儲、檢驗或經手任何透過它售出的東西。沒有 Korat 的倉庫，也沒有 Korat 的配送員。
• 不持有資金。 Korat 不收銀行卡付款，不做第三方託管，不留資金池，也不在成交時抽成。付款直接發生在顧客與商家之間——現金、轉賬，或 PromptPay 轉入商家自己的賬戶。商家的 PromptPay 號是商家的，我們只負責顯示。

第 9 條建立在這三點之上。哪一天其中任何一點不再成立，第 9 條必須在同一天重寫。

2. 年齡與賬戶

最低年齡

13 歲，用於建立賬戶

約會模組

18 歲以上

點酒精飲料

20 歲以上（《酒類控制法》B.E. 2551 第 29 條）

菸草

20 歲以上（《菸草製品控制法》B.E. 2560 第 26 條）——Korat 完全不允許上架

娛樂場所

僅限 20 歲以上（《娛樂場所法》B.E. 2509）

我們的年齡判定有三個值，不是兩個：透過 / 未達年齡 / 未知。未知的出生日期不會被當作成年人。走出「未知」的唯一途徑，是商家員工在桌邊核驗證件，系統會記錄是誰核驗的、什麼時候。「未達年齡」沒有出口。

你有責任保管自己的賬戶。使用不與別處重複的密碼，能加 passkey 就加。看到不認識的登入，就在設定裡吊銷那臺裝置並改密碼。若認為賬戶被盜，請寫信到 hello@koratland.com。不得出售、出租或轉讓賬戶。

3. 可接受使用

合法、善意地使用 Korat。內容要過兩關：在你所在地和對方所在地都合法；並且不觸碰下面這條底線——無論當地法律怎麼說，這些在 Korat 上一律禁止。

• 傷害或剝削兒童。 不得有任何形式涉及 18 歲以下者的性內容，真實的或合成的都不行，也不得有誘騙行為。這類內容我們會報警，而不只是刪除（《刑法典》第 287/1 條和第 287/2 條）。
• 販運人口。 不得以任何手段招募、運送、藏匿或接收他人以進行剝削，包括債務奴役、強迫勞動，以及實質上以一個人的自由為標的的「招聘」（《反人口販運法》B.E. 2551 第 6 條——即便被害人最初同意，仍構成犯罪）。
• 性服務或安排性服務。 見第 4 條。
• 毒品和管制物質，包括前體和吸食器具（《麻醉品法典》B.E. 2564）。
• 煽動仇恨或暴力。 不得以種族、族裔、國籍、宗教、殘疾、疾病、性別、性別認同或性取向為由，攻擊、非人化某人或某群體，或號召對其施暴、將其排除。對觀點、機構、政策和企業的批評不屬於此列，也不受限制。
• 威脅、騷擾與跟蹤。 不得威脅施暴，不得持續不受歡迎的接觸，不得組織圍攻，不得人肉——未經他人同意公開其住址、身份證件、電話、工作單位或位置。
• 未經同意釋出成年人的性內容，包括以真實可辨識者身份合成的內容。
• 為暴力而暴力。 不得釋出以展示殺戮、酷刑或重傷來製造衝擊為目的的內容，不得美化大規模暴行的實施者。紀實、新聞和醫學語境不屬於此列。
• 鼓勵自我傷害。 不得鼓勵自殺、自殘或進食障礙，也不得提供方法。
• 冒充他人、企業或公共機關。惡搞或粉絲賬戶必須在所在之處說明自己是什麼。
• 欺詐——虛假商品資訊、預付費騙局、釣魚、傳銷與 MLM 拉人、刷評、假貨。
• 賭博的一切形式，包括推廣與拉人（見第 4 條）。
• 垃圾資訊——批次未經請求的私信、自動化的大量好友或配對請求、刷互動、抓取資料。
• 攻擊服務——訪問不屬於你的資料、探測或繞過訪問控制、逆向工程、干擾可用性，或在已公佈的 API 之外自動化訪問。
• 違反泰國與言論相關的刑法——誹謗（《刑法典》第 326–328 條）、輸入造成損害的虛假計算機資料（《計算機犯罪法》B.E. 2550 第 14 條）以及第 112 條。

我們刻意不把「不道德」當作判定標準。它無法在十種語言、十幾個國家之間被一致適用，而沒人能預測的規則就是被任意執行的規則。它原本想涵蓋的東西，上面已經逐條寫清楚了。

4. 禁止的商品與服務

4.1 核心清單——在所有國家一律禁止

無論在你所在地是否合法，你都不得透過 Korat 上架、銷售、宣傳、招攬或安排以下各項。

• 人；以及任何以他人自由或受脅迫勞動為標的的交易。
• 性服務，及其安排或宣傳——在所有國家一律禁止，包括性工作合法且持牌的國家。因為 Korat 沒有任何機制能把自願持牌的從業者與被販運者區分開，而兩個方向上判斷錯誤的代價並不對等。
• 毒品、管制物質、前體與吸食器具。
• 武器、彈藥、爆炸物及其部件（《槍械法》B.E. 2490）。
• 贓物，以及以欺詐手段取得的物品。
• 假冒商品和侵犯商標或著作權的商品（《商標法》B.E. 2534、《著作權法》B.E. 2537；進口假貨另構成《海關法》B.E. 2560 第 246 條之罪）。
• 走私品與未完稅品——任何未經海關手續的物品，以及未繳稅、未貼標的應稅消費品（酒、煙、燃油、部分飲料）。《海關法》B.E. 2560 第 242 條的罰金為含稅貨價的四倍，和/或十年以下監禁，並沒收貨物。
• 受保護野生動物及其部件與製品，以及受保護植物（《野生動物保護法》B.E. 2562 及 CITES）。
• 人體組織、器官、血液與配子。
• 任何形式涉及 18 歲以下者的性內容。
• 賭博、彩票與機會遊戲，以及推廣、宣傳或提供便利（《賭博法》B.E. 2478——組織與參與均構成犯罪，透過任何平臺包括境外網站進行的網路賭博均屬非法）。
• 把個人資料當商品出售——名單、抓取來的資料庫、帳號密碼、身份證件。
• 處方藥，以及在許可制度之外銷售的藥品（《藥品法》B.E. 2510）。
• 金融工具、數字資產、匯兌與放貸，除非商家持有其監管機構要求的牌照並出示。
• 任何以違法或違反本條款為目的的服務——入侵、偽造證件、有償刷評、代考、簽證欺詐。

4.2 附錄清單——取決於商家在哪個國家

有些品類在一個國家合法，在另一個國家是犯罪。電子煙在泰國禁止進口也禁止銷售，但在歐洲大部分地區是受監管的普通零售；情趣用品落入泰國的淫穢物品條款，在日本和德國卻是普通零售。所以一份全球通用的清單會同時在兩個方向上出錯——太嚴就禁掉了合法的生意，太鬆就讀起來像在允許犯罪。

這些品類因此放在分國別附錄裡，對一家商家適用的是該商家經營所在國的附錄：電子煙與加熱菸草、情趣用品、成人內容、菸草、酒精、大麻與 CBD、刀具與防身用品、草藥製品與膳食補充劑、槍械零件與模擬槍、活體動物，以及賭博相關器具。

4.3 泰國附錄——摘要

額外禁止： 各類電子煙、霧化裝置、煙油與加熱菸草（進口禁令見 2557 年商業部公告及《海關法》；銷售禁令見消費者保護委員會第 9/2558 號命令，2024 年由商品與服務安全委員會第 24/2567 號命令取代）· 情趣用品與淫穢物品（《刑法典》第 287 條——三至七年監禁，罰金 6 萬至 14 萬泰銖）· 色情內容 · 性服務 · 一切賭博 · 一切菸草製品 · 大麻 · 槍械 · 受保護野生動物 · 未完稅與走私商品。

有條件允許： 酒精——須在店鋪頁面登記消費稅許可證號；僅可在 11:00–14:00 與 17:00–24:00 銷售；法定佛教齋日不得銷售；購買者須年滿 20 歲；並且禁止任何形式的促銷——酒類商品在平臺任何位置都不會顯示折扣、劃線價或百分比標籤（《酒類控制法》B.E. 2551 第 32 條，經 B.E. 2568 第 2 號法修訂，2025 年 11 月 8 日生效）。營業時段豁免由 Korat 管理員授予，絕不由商家自行設定——受益人能自行授予的豁免不叫豁免。娛樂場所一律不得接待 20 歲以下者。餐飲：《公共衛生法》B.E. 2535。住宿：《旅館法》B.E. 2547。補充劑與草藥製品：須 FDA 註冊。

5. 你釋出的內容

你釋出的內容仍然是你的。你授予 Korat 一項非獨佔、免版稅的許可，用以儲存、傳輸、複製和展示這些內容，且僅限於為你所選定的受眾執行服務所必需的範圍——公開、好友、某個群、某一次聊天——不作他用。該許可不可再許可，況且這裡也沒有廣告商或資料經紀商可供再許可。

你刪除內容時許可即終止，但兩種副本除外：運維備份中的副本直到輪換失效，以及其他使用者合法收到的副本，我們無法收回——你發出的訊息在對方的聊天裡。退出群組不會刪除你在群裡寫過的東西。

你從其他使用者或商家那裡看到的一切——帖子、照片、菜單、價格、評價、對商品的說法——都是他們的，不是 Korat 的。我們不預先審查，不核實，也不背書。

6. 如果你在 Korat 開店

你是賣方，Korat 不是。在每一件事上你都是顧客的相對方：商品、服務、房間、預約、價格、配送、退款和投訴。

• 準確性——店鋪頁、菜單、商品描述、價格、庫存、選項、營業時間、配送範圍、配送費和照片，都由你負責。標出的價格就是你必須按其接單的價格。
• 執照與合規——你必須持有並維持經營所需的每一張執照，並遵守適用於該經營的每一部法律：食品安全、酒類消費稅許可、住宿登記、專業執照、標籤、明碼標價。Korat 自己的控制是下限，不是替代品，也不是針對你生意的法律意見。
• 禁售商品——第 4 條對你完整適用，包括你所在國家的附錄。
• 稅與票據——增值稅、所得稅、代扣代繳，以及開具收據或稅務發票，都是你的責任。Korat 的帳單與收據介面是交易記錄，不是稅務發票，除非你已如此配置且有權開具。
• 付款——直接發生在你與顧客之間。Korat 不持有資金、不清算、不退款，也無法撤銷任何交易。退款由你來做。
• 員工——你是僱主。員工在控制檯裡做的事由你負責，包括桌邊的年齡核驗，系統記錄是誰核驗的，正是為了讓它有歸屬。

7. 評價

只有平臺能夠證明其交易的顧客才能寫評價，星級由這些評價自動計算。我們不會因為商家不喜歡就修改或刪除評價；違反第 3 條的評價我們會刪。商家可以公開回復任何評價。購買、交換、以利益誘導或自己給自己寫評價，違反第 3 條，代價是店鋪頁面。

8. 舉報與執行

你可以舉報個人主頁、帖子、評論或快拍。舉報會進入一個由真人閱讀的佇列。結果有三種，而且彼此分開：已處理 / 已檢視，無問題 / 尚無人檢視——因為「看過了，沒問題」和「還沒人看」是兩個不同的答案，而刪掉被駁回的舉報會讓遭到惡意反覆舉報的人變得完全不可見。

違反第 3 條或第 4 條的內容會被隱藏，而不是刪除。被隱藏的內容對所有人消失，包括作者自己——一條作者還看得見、別人都看不見的帖子，是一次意外的影子封禁——作者會收到帶原因的通知。

我們可以對違反條款的賬戶予以停用或終止。被停用意味著你不能發聲，而不是你的資料沒了——你仍可讀取自己的賬戶，停用附帶原因，若有期限則會自動到期。我們會說明違反了哪一條，除非說明會妨礙刑事偵查。

9. 責任限制

根據《不公平合同條款法》B.E. 2540，排除或限制責任的條款——包括公告和告示，不只是簽署的合同——僅在個案情形下公平合理的範圍內有效，法院會把它削減到那個範圍。實際後果與直覺相反：寫「我們對一切概不負責」比寫一條窄的更糟，因為法院削減的是整條規定，而不是那一句過頭的話。所以這一條寫得很窄，並且錨定在第 1 條的事實上。

Korat 不對以下事項負責： 商家或使用者所售、所租、所供、所服務之物的質量、安全、合法性、描述、適用性或可得性 · 使用者或商家所發內容的準確性與合法性 · 顧客與商家之間合同的履行，包括未送達、送錯、拒絕退款或取消預訂 · 以及人們見面時發生的事，無論是透過約會模組、透過群組、在餐桌旁，還是在送貨上門時。請自行判斷，尤其是在與陌生人見面或付錢的時候。

我們不承諾服務不中斷，並且——正如安全頁面所寫——當前的託管方案沒有資料庫備份。你輸不起的東西，請自己也留一份。

10. 終止

你可以隨時停止使用 Korat，並可寫信到 privacy@koratland.com 要求刪除你的資料。對違反本條款的賬戶，我們可依第 8 條予以停用或終止。

11. 變更

本條款可能變更。重大變更會在應用內公告，並在此標註日期。變更生效後繼續使用 Korat，即表示你接受新版本。

12. 法律、語言與附錄

本條款受泰國法律管轄，泰國法院擁有管轄權。若你是居住在其他國家的消費者，本條不排除你本國法律給予你且不得以合同排除的保護。若任何條款不可執行，則削減至可執行的範圍，無法削減的則予以分割，其餘部分繼續有效。

有疑問：hello@koratland.com