การจัดส่ง (บริษัทขนส่ง & ค่าส่งพื้นฐาน)
เลือกบริษัทขนส่งที่ร้านนี้ใช้ และตั้งค่าส่งพื้นฐาน เพื่อให้พนักงานใส่เลขพัสดุให้ลูกค้าติดตามพัสดุได้จากในแอป
ถ้าต้องการคิดค่าส่งตามระยะทางเป็นกิโลเมตรแทนค่าเดียว ให้ไปตั้งที่หัวข้อ ค่าส่งตามระยะทาง ด้านล่าง
ค่าส่งตามระยะทาง
ขั้นบันไดค่าส่งตามระยะทางเป็นกิโลเมตร สำหรับร้านที่ส่งของเอง (ไม่ผ่านขนส่งบุคคลที่สาม) เช่น 0–3 กม. ราคาหนึ่ง เกินกว่านั้นอีกราคาหนึ่ง
- 1เพิ่มขั้นบันได — ระยะทางถึงกี่กิโลเมตร คิดค่าส่งเท่าไร
- 2ขั้นสุดท้ายต้องเป็นขั้น "ไกลกว่านั้น" (ไม่ระบุระยะสูงสุด) เสมอ 1 ขั้น — ไม่งั้นบันทึกไม่ผ่าน
- 3บันทึก — มีผลทันทีกับออเดอร์ใหม่ที่เข้ามา
ใช้ได้เฉพาะร้านที่ตั้งโหมดจัดส่งเป็น "ส่งเอง" เท่านั้น — ถ้าไม่ตั้งขั้นบันไดเลย ระบบจะใช้ค่าส่งค่าเดียวของร้านตามเดิม (จากหัวข้อ "การจัดส่ง" ด้านบน) ไปโดยอัตโนมัติ
ขายข้ามประเทศ
บอกว่าร้านนี้ส่งของหรือให้บริการไปประเทศไหนได้บ้าง แยกกันสามเรื่องที่ไม่เกี่ยวกัน:
- ส่งสินค้าไปต่างประเทศ — เลือกได้ว่าจะระบุเฉพาะประเทศที่ส่ง หรือเปิดส่งทั่วโลกแล้วห้ามบางประเทศ
- รับลูกค้าต่างชาติที่หน้าร้าน — สวิตช์เดียว ไม่ต้องเลือกรายประเทศ
- ให้บริการทางไกลข้ามประเทศ — ใช้รูปแบบเลือกประเทศแบบเดียวกับการส่งสินค้า
ประเทศของร้านเองห้ามถูกตั้งเป็นปลายทางห้าม (เพราะเป็นตลาดในประเทศอยู่แล้ว) — ระบบบังคับกฎนี้ที่ฐานข้อมูล ไม่ใช่แค่ที่หน้าจอ
พังตรงไหนได้บ้าง
| อาการ | สาเหตุ / วิธีแก้ |
|---|---|
| บันทึกขั้นบันไดค่าส่งไม่ผ่าน | ต้องมีขั้นสุดท้ายแบบ "ไกลกว่านั้น" อยู่ท้ายสุดเสมอ 1 ขั้น — ข้อความจากเซิร์ฟเวอร์จะบอกว่าขาดขั้นไหน |
| ตั้งขั้นบันไดแล้วแต่ลูกค้ายังเห็นค่าส่งค่าเดียว | ตรวจว่าร้านตั้งโหมดจัดส่งเป็น "ส่งเอง" หรือยัง — ขั้นบันไดมีผลเฉพาะโหมดนี้ |
| ตั้งขายข้ามประเทศแล้วบันทึกไม่ผ่าน | ห้ามตั้งประเทศของร้านเองเป็นปลายทางห้าม — ฐานข้อมูลปฏิเสธพร้อมเหตุผลจริง |