KoratДоставка: служба и базовая стоимость
Выберите службу доставки, которой пользуется это заведение, и задайте базовую стоимость отправки, чтобы сотрудник мог вписать трек-номер и клиент отслеживал посылку прямо в приложении.
Если нужна не одна фиксированная сумма, а расчёт по километрам, перейдите к разделу Стоимость по расстоянию ниже.
Стоимость по расстоянию
Ступенчатая шкала в километрах — для заведений, которые возят сами, без сторонней службы: скажем, 0–3 км по одной цене, дальше по другой.
- 1Добавьте ступень — до скольких километров действует и сколько стоит
- 2Последней всегда должна быть одна ступень «дальше» без верхней границы — иначе сохранение не пройдёт
- 3Сохраните — правило действует сразу для новых заказов
Работает только у заведений, где режим доставки выставлен на «везём сами». Если ступени не заданы вовсе, система автоматически берёт единую стоимость доставки заведения из раздела «Доставка» выше.
Продажа за границу
Здесь указывается, куда заведение отправляет товар и где оказывает услуги. Это три независимые вещи:
- Отправка товара за рубеж — можно перечислить конкретные страны либо открыть весь мир и запретить отдельные страны
- Обслуживание иностранцев на месте — один переключатель, без выбора стран
- Дистанционные услуги в другие страны — выбор стран устроен так же, как для отправки товара
Собственную страну заведения нельзя занести в запрещённые направления — это её внутренний рынок. Правило проверяет база данных, а не только экран.
Что может пойти не так
| Симптом | Причина и что делать |
|---|---|
| Шкала стоимости не сохраняется | В конце всегда должна быть одна ступень «дальше» без верхней границы — сервер в ответе сообщает, какой ступени не хватает |
| Шкала задана, но клиент видит одну и ту же цену доставки | Проверьте, выставлен ли у заведения режим доставки «везём сами» — шкала работает только в нём |
| Настройки продажи за границу не сохраняются | Страну самого заведения нельзя запретить как направление — база отклоняет запись и возвращает настоящую причину |