KoratEnvíos (transportistas y costo base)
Elige los transportistas que usa este negocio y fija el costo de envío base, para que tu personal pueda capturar la guía y el cliente rastree su paquete desde la app.
Si quieres cobrar el envío por kilómetro en vez de un costo único, configúralo en la sección costo de envío por distancia de más abajo.
Costo de envío por distancia
Tramos de costo por kilómetro, para el negocio que entrega con su propia gente (sin transportista externo): por ejemplo de 0 a 3 km un precio, y de ahí en adelante otro.
- 1Agrega un tramo — hasta cuántos kilómetros y cuánto se cobra
- 2El último tramo tiene que ser siempre uno de "más lejos que eso" (sin distancia máxima), exactamente uno — si no, no deja guardar
- 3Guarda — surte efecto de inmediato en los pedidos nuevos que entren
Solo sirve para los negocios con la modalidad de entrega puesta en "entrega propia" — si no configuras ningún tramo, el sistema usa automáticamente el costo único del negocio de siempre (el de la sección "envíos" de arriba).
Vender a otros países
Define a qué países envía o atiende este negocio, con tres cosas separadas que no tienen relación entre sí:
- Enviar productos al extranjero — puedes listar solo los países a los que envías, o abrir el envío a todo el mundo y prohibir algunos países
- Atender a clientes extranjeros en el local — un solo interruptor, sin elegir países
- Prestar servicios a distancia a otros países — usa la misma forma de elegir países que el envío de productos
El país del propio negocio no se puede marcar como destino prohibido (ya es su mercado local) — esta regla la impone la base de datos, no solamente la pantalla.
Qué se puede romper
| Síntoma | Causa / solución |
|---|---|
| No deja guardar los tramos de costo de envío | Siempre tiene que haber al final exactamente un tramo de "más lejos que eso" — el mensaje del servidor te dice cuál falta |
| Configuré los tramos y el cliente sigue viendo un costo único | Revisa si el negocio tiene la modalidad de entrega en "entrega propia" — los tramos solo aplican en esa modalidad |
| Configuré la venta a otros países y no deja guardar | No se puede poner el país del propio negocio como destino prohibido — la base de datos lo rechaza con el motivo real |