KoratTodas las guías
Primeros pasos
Crear el negocio por primera vez, elegir el giro, invitar al equipo y entender los roles y permisos básicos de cada persona
Pedidos
Los pedidos que el cliente manda solo desde la app o la web, con envío o para recoger — confirmar, actualizar el estado, poner la guía de rastreo o rechazar con motivo
Menú / productos
El catálogo de productos y el menú del negocio: nombre, precio, foto, categoría, estado de agotado y descontinuado
Punto de venta (POS)
Cobrarle al cliente que está parado en el mostrador: agregar productos al carrito, recibir el pago, emitir el recibo y descontar del inventario al instante
Documentos de venta — cotización, factura de cobro, recibo
Cómo emitir una cotización, convertirla en factura de cobro, emitir recibos, notas de crédito y anticipos, y los pasos de aprobación de documentos en la consola de Korat
Impuestos — tasa de IVA y número de contribuyente
Cómo configurar el IVA del negocio, precios con o sin impuesto, el número de contribuyente, y por qué la cuenta del punto de venta todavía no calcula impuesto
Formas de cobro y devoluciones
Cómo registrar la cuenta bancaria con la que cobra el negocio y cómo atender las solicitudes de devolución de los clientes en la consola de Korat
Nómina — abrir el periodo, calcular, cerrar, recibos
Cómo abrir un periodo de nómina, calcular, cerrarlo, marcar el pago como transferido, emitir recibos de pago y sacar el resumen de retenciones en la consola de Korat
Reportes financieros — ventas, flujo de caja, resultados
Cómo leer los 3 reportes contables de la consola de Korat: ventas, flujo de caja y resultados, junto con lo que todavía no entra en esas cifras
Salón — mesas · QR · cocina · turnos · buffet
Lista de mesas, abrir mesa, pedido por QR, pantalla de cocina (KDS), cerrar la cuenta, paquetes de buffet y boletos de turno — cómo se usa y qué se puede romper, en la consola de Korat
Equipo — invitar · permisos · organigrama · credenciales
Invitar personal, asignar roles y permisos, organigrama, credenciales de empleado, asistencia y vacaciones — cómo se usa y qué se puede romper, en la consola de Korat
Inventario y compras
Insumos, recetas de producción, órdenes de producción, historial de inventario, conteo físico, compras, proveedores y cuentas por pagar — cómo se usa y qué se puede romper, en la consola de Korat
Clientes y promociones
Relación con clientes (CRM), puntos y niveles de membresía, promociones, propinas al personal y reseñas del negocio — cómo se usa y qué se puede romper, en la consola de Korat
Bandeja de mensajes
Bandeja de mensajes de clientes, equipos de chat por canal, transferir la conversación a otro equipo, respuestas guardadas y llamadas al cliente — cómo se usa y qué se puede romper, en la consola de Korat
Configuración del negocio
Configurar el negocio en la consola de Korat — logo, portada y enlace del negocio, sitio web y botón de chat, plugins, plan del negocio, traducciones a varios idiomas y clientes bloqueados
Promociones
Promociones en la consola de Korat — happy hour, precio de socio, cupones y envío gratis a partir de cierto monto
Envíos
Envíos en la consola de Korat — transportistas y número de guía, costo de envío por distancia y ventas a otros países
Reembolsos y comisiones
Solicitudes de reembolso del personal y comisiones sobre ventas en la consola de Korat — solicitar, aprobar, pagar y revisar las ventas sin vendedor asignado
Capacitación
Capacitación del personal en la consola de Korat — cursos, sesiones, mi historial, tablero y certificados
Reseñas
Reseñas y calificación del negocio en la consola de Korat — ver las reseñas confirmadas por una visita real y responder en público
Habitaciones / reservas
Manejar el alojamiento en la consola de Korat — mapa de habitaciones, tipos de habitación, reserva en línea, inquilinos mensuales y contratos de arrendamiento
Servicios / citas
Manejar el trabajo de servicios en la consola de Korat — citas de clientes, catálogo de servicios, cursos y paquetes, modalidades de atención y tablero de trabajos por encargo
Estacionamiento
Manejar el estacionamiento en la consola de Korat — abrir y cerrar boletos, armar la tabla de tarifas, emitir pases mensuales y ver el reporte de ingresos
Activos / listas de revisión
Manejar los activos en la consola de Korat — imprimir etiquetas QR, programar mantenimiento y listas de limpieza e inspección
Proyectos / automatizaciones
Manejar proyectos y automatizaciones en la consola de Korat — tablero de tareas, listas del equipo y reglas del tipo 'cuando pase esto, haz aquello'