KoratAgregar un producto nuevo
- 1Pulsa "Agregar producto" en la esquina de la pantalla
- 2Escribe el nombre, el precio, la foto y la categoría — la categoría se escribe libremente, no hay que elegirla de una lista fija: el sistema agrupa solo los productos con la misma categoría escrita
- 3Guarda — el producto sale en el negocio de inmediato para los clientes que abren tu página en la app o la web de Korat
Buscar y filtrar por categoría
Usa el buscador arriba de la cuadrícula para encontrar productos por nombre, SKU o marca, y pulsa un chip de categoría para ver solo esa categoría — el número del chip cuenta sobre todos los productos del negocio, no sobre el resultado de la búsqueda, para que sepas cuántos productos tienes de verdad en esa categoría.
Estado del producto
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| A la venta | El cliente puede pedir este producto con normalidad |
| Agotado | Venta pausada — el interruptor de la tarjeta del producto se cambia al momento, cuando se acaba y cuando vuelve a haber. No hace falta borrar el producto |
| Descontinuado | El producto ya aparecía en cuentas o reseñas viejas, así que pasa a "descontinuado" en vez de borrarse para siempre — el cliente ya no lo ve, pero el historial de ventas y las reseñas quedan intactos |
Los productos que contienen bebidas alcohólicas llevan siempre la etiqueta "Alcohol" y nunca muestran descuentos de promoción (por el artículo 32 de la ley tailandesa de control de bebidas alcohólicas).
Borrar un producto
Pulsa el icono de bote de basura en la tarjeta del producto y confirma — el cliente ya no lo verá, los pedidos viejos que lo incluían siguen completos y las ventas pasadas no cambian:
Si alguien ya pidió ese producto, el sistema lo pasa a "descontinuado" automáticamente en vez de borrarlo para siempre, para no dañar el historial de ventas ni las reseñas — no hay riesgo de perder datos por borrar de más.
Todavía no hay productos
Si el negocio nunca agregó un producto, la pantalla muestra "Todavía no hay productos" con un botón "Agregar producto" para empezar de una vez — distinto del caso en que buscas y no hay resultado, donde dice "No se encontraron productos que coincidan con la búsqueda". Los dos mensajes están separados a propósito, para que nadie crea que el negocio está vacío cuando en realidad solo filtró mal.
Qué se puede romper
| Síntoma | Causa / solución |
|---|---|
| No carga el menú | No se pudo conectar con el servidor por un momento — pulsa "Reintentar" en el botón de la pantalla |
| No se pudo borrar | El motivo real que devolvió el servidor sale como aviso — reintenta, y si sigue igual escribe al equipo |
| El producto no tiene foto | No es un error — un producto sin foto subida muestra un icono de imagen vacía y el cliente lo puede pedir igual. Conviene agregar la foto para vender mejor |