KoratДобавить позицию
- 1Нажмите «Добавить товар» в углу экрана
- 2Впишите название, цену, фото и категорию — категорию вводят вручную, выбирать из жёсткого списка не нужно: позиции с одинаково написанной категорией система соберёт вместе сама
- 3Сохраните — позиция сразу появится у клиентов, которые открывают заведение в приложении или в браузере
Поиск и фильтр по категориям
Поле поиска над сеткой ищет по названию, артикулу (SKU) и бренду, а чипы категорий фильтруют выдачу. Число на чипе считается по всему каталогу заведения, а не по результатам поиска, — чтобы было видно, сколько позиций в категории есть на самом деле.
Статусы позиции
| Статус | Что означает |
|---|---|
| В продаже | Клиент может заказать позицию обычным порядком |
| Закончилось | Временная остановка продажи — переключатель прямо на карточке товара, когда позиция кончилась или снова появилась. Удалять ничего не нужно |
| Снято с продажи | Позиция уже упоминалась в чеках или старых отзывах, поэтому вместо удаления она переходит в статус «снято с продажи»: клиенты её больше не видят, а история продаж и отзывы остаются целыми |
У позиций, содержащих алкоголь, всегда стоит пометка «алкоголь», и скидка по акции на них не отображается — это правило написано по тайскому закону о контроле алкогольных напитков (ст. 32), под юрисдикцией которого работает система.
Удалить позицию
Нажмите значок корзины на карточке и подтвердите: клиент больше не увидит позицию, а старые заказы с ней и прошлая выручка останутся нетронутыми.
Если позицию хоть раз заказывали, система сама переведёт её в статус «снято с продажи» вместо окончательного удаления, чтобы не повредить историю продаж и отзывы, — можно не бояться, что данные пропадут из-за ошибочного нажатия.
Каталог ещё пуст
Если позиций не заводили вовсе, страница показывает «В заведении пока нет товаров» и кнопку «Добавить товар». Это не то же самое, что пустой результат поиска, где написано «Ничего не найдено по запросу». Две надписи разведены намеренно, чтобы фильтр не выглядел как пустой каталог.
Что может пойти не так
| Симптом | Причина и что делать |
|---|---|
| Меню не загружается | Временно нет связи с сервером — нажмите «Повторить» на экране |
| Не удаляется позиция | Настоящая причина отказа от сервера выводится в уведомлении — попробуйте ещё раз, а если не помогает, напишите команде |
| У позиции нет фото | Это не ошибка: позиция без загруженного изображения показывает пустой значок картинки, заказать её по-прежнему можно. Фото лучше добавить — так продаётся лучше |