Koratเพิ่มสินค้าใหม่
- 1กด "เพิ่มสินค้า" ที่มุมหน้าจอ
- 2ใส่ชื่อ ราคา รูปภาพ และหมวดหมู่ — หมวดหมู่พิมพ์เองได้ ไม่ต้องเลือกจากลิสต์ตายตัว ระบบจะรวมสินค้าที่พิมพ์หมวดเดียวกันมาไว้ด้วยกันอัตโนมัติ
- 3บันทึก — สินค้าจะขึ้นในร้านทันทีสำหรับลูกค้าที่เปิดหน้าร้านผ่านแอป/เว็บ Korat
ค้นหาและกรองตามหมวด
ใช้ช่องค้นหาด้านบนกริดเพื่อหาสินค้าตามชื่อ, SKU หรือแบรนด์ และกดชิปหมวดหมู่เพื่อกรองดูเฉพาะหมวดนั้น — ตัวเลขในชิปนับจากสินค้าทั้งหมดของร้าน ไม่ใช่จากผลค้นหา เพื่อให้รู้ว่าร้านมีสินค้าในหมวดนั้นจริงกี่ชิ้น
สถานะสินค้า
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| เปิดขายอยู่ | ลูกค้าสั่งสินค้านี้ได้ตามปกติ |
| สินค้าหมด | ปิดการขายชั่วคราว — สลับสวิตช์บนการ์ดสินค้าได้ทันทีเมื่อของหมดหรือกลับมามีของ ไม่ต้องลบสินค้าทิ้ง |
| เลิกขาย | สินค้าเคยถูกอ้างถึงในบิลหรือรีวิวเก่า จึงเปลี่ยนเป็น "เลิกขาย" แทนการลบถาวร — ลูกค้าจะไม่เห็นสินค้านี้อีก แต่ประวัติการขายและรีวิวเก่าไม่เสียหาย |
สินค้าที่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จะมีป้าย "แอลกอฮอล์" กำกับไว้เสมอ และไม่แสดงส่วนลดโปรโมชันบนสินค้าประเภทนี้ (ตามมาตรา 32 พ.ร.บ.ควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์)
ลบสินค้า
กดไอคอนถังขยะบนการ์ดสินค้าแล้วยืนยัน — ลูกค้าจะไม่เห็นสินค้านี้อีก คำสั่งซื้อเก่าที่มีสินค้านี้ยังอยู่ครบ และยอดขายที่ผ่านมาไม่เปลี่ยน:
ถ้าเคยมีคนสั่งสินค้านี้ไปแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเป็น "เลิกขาย" ให้อัตโนมัติแทนการลบถาวร เพื่อไม่ให้ประวัติการขาย/รีวิวเสียหาย — ไม่ต้องกังวลว่าจะลบผิดแล้วข้อมูลหาย
ยังไม่มีสินค้าในร้าน
ถ้าร้านยังไม่เคยเพิ่มสินค้าเลย หน้าจะแสดงข้อความ "ยังไม่มีสินค้าในร้าน" พร้อมปุ่ม "เพิ่มสินค้า" ให้กดเริ่มได้ทันที — ต่างจากกรณีค้นหาแล้วไม่พบ ซึ่งจะบอกว่า "ไม่พบสินค้าที่ตรงกับคำค้นหา" แทน (สองข้อความนี้ตั้งใจแยกกัน เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดว่าร้านไม่มีสินค้าทั้งที่แค่กรองไม่เจอ)
พังตรงไหนได้บ้าง
| อาการ | สาเหตุ / วิธีแก้ |
|---|---|
| โหลดเมนูไม่สำเร็จ | เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ชั่วคราว — กด "ลองใหม่" ที่ปุ่มบนหน้าจอ |
| ลบไม่สำเร็จ | ข้อความเหตุผลจริงจากเซิร์ฟเวอร์จะขึ้นเป็นแจ้งเตือน — ลองใหม่อีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ให้ติดต่อทีมงาน |
| สินค้าไม่มีรูป | ไม่ใช่ข้อผิดพลาด — สินค้าที่ยังไม่ได้อัปโหลดรูปจะโชว์ไอคอนรูปภาพเปล่าแทน ลูกค้ายังสั่งได้ตามปกติ แนะนำให้เพิ่มรูปเพื่อโอกาสขายที่ดีขึ้น |