KoratEin neues Produkt anlegen
- 1In der Ecke des Bildschirms auf „Produkt anlegen“ drücken
- 2Name, Preis, Foto und Kategorie eintragen — Kategorien tippst du frei, es gibt keine feste Liste; gleich benannte Kategorien fasst das System automatisch zusammen
- 3Speichern — das Produkt erscheint sofort im Betrieb für Kundschaft, die über die Korat-App oder die Website stöbert
Suchen und nach Kategorie filtern
Über dem Raster suchst du Produkte nach Name, Artikelnummer (SKU) oder Marke, und ein Druck auf einen Kategorie-Chip filtert auf genau diese Kategorie — die Zahl auf dem Chip zählt über den gesamten Katalog des Betriebs, nicht nur über das Suchergebnis, damit du weißt, wie viele Artikel es in dieser Kategorie wirklich gibt.
Status eines Produkts
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Im Verkauf | Kundschaft kann diesen Artikel ganz normal bestellen |
| Ausverkauft | Vorübergehend nicht im Verkauf — den Schalter auf der Produktkarte umlegen, sobald etwas aus ist oder wieder da ist, ohne das Produkt zu löschen |
| Ausgelistet | Das Produkt steht schon auf einem alten Beleg oder in einer Bewertung, deshalb wird es auf „Ausgelistet“ gesetzt statt endgültig gelöscht — Kundschaft sieht es nicht mehr, vergangene Verkäufe und Bewertungen bleiben unversehrt |
Produkte, die alkoholische Getränke enthalten, tragen immer die Markierung „Alkohol“, und Aktionsrabatte werden bei dieser Art von Artikel nie angezeigt (nach § 32 des thailändischen Alkoholkontrollgesetzes).
Ein Produkt löschen
Auf der Produktkarte das Papierkorb-Symbol drücken und bestätigen — Kundschaft sieht dieses Produkt nicht mehr, alte Bestellungen damit bleiben unversehrt, und vergangene Umsatzzahlen ändern sich nicht:
Hat schon jemand dieses Produkt bestellt, setzt das System es automatisch auf „Ausgelistet“, statt es endgültig zu löschen, damit Verkaufshistorie und Bewertungen keinen Schaden nehmen — du musst also keine Angst haben, aus Versehen Daten zu verlieren.
Noch keine Produkte im Betrieb
Hat der Betrieb nie ein Produkt angelegt, zeigt die Seite „Noch keine Produkte im Betrieb“ mit einem Knopf „Produkt anlegen“, über den du sofort loslegst — das ist etwas anderes als eine Suche ohne Treffer, die stattdessen „Keine Produkte passen zur Suche“ sagt (diese beiden Meldungen sind bewusst getrennt, damit du „der Betrieb hat keine Produkte“ nicht mit „der Filter hat nur nichts gefunden“ verwechselst).
Wo es klemmen kann
| Symptom | Ursache / Abhilfe |
|---|---|
| Karte lädt nicht | Vorübergehend keine Verbindung zum Server — auf dem Bildschirm „Erneut versuchen“ drücken |
| Löschen scheitert | Der Grund des Servers erscheint im Wortlaut als Hinweis — noch einmal versuchen, und beim Support melden, wenn es weiter scheitert |
| Produkt hat kein Foto | Kein Fehler — ein Produkt ohne hochgeladenes Foto zeigt stattdessen ein leeres Bildsymbol; bestellen lässt es sich normal, ein Foto verkauft aber besser |