KoratSchritt für Schritt verkaufen
- 1Auf eine Produktkarte tippen legt den Artikel in den Warenkorb — nochmal tippen erhöht die Menge; Artikel, die gerade nicht verkauft werden, lassen sich nicht antippen und zeigen „Dieser Artikel kann gerade nicht verkauft werden“
- 2Über die Kategorie-Chips darüber findest du Produkte schneller
- 3Den Warenkorb an der Seite prüfen — einen Rabatt eintragen (falls vorhanden) und dann die Zahlungsart wählen: bar oder Überweisung/PromptPay
- 4Bei Barzahlung den „erhaltenen Betrag“ eintippen — das Rückgeld rechnet das System selbst aus; der Knopf „Zahlung annehmen“ bleibt gesperrt, solange der erhaltene Betrag den fälligen Betrag nicht deckt
- 5„Zahlung annehmen“ drücken schließt den Bon — das System bucht den Bestand ab und vergibt sofort eine Belegnummer
Die Zahlen im Warenkorb vor dem Druck auf „Zahlung annehmen“ sind nur eine Schätzung zum Ausrechnen des Rückgelds — die echte Summe auf dem Beleg rechnet der Server beim Kassieren. Läuft im Betrieb eine Aktion, die auf dieses Produkt passt, wird der Preis nach den Bedingungen der Aktion automatisch gemindert.
Zu wenig Bestand
Wird ein Produkt knapp, warnt das System beim Hinzufügen mit „Nur noch {Menge} übrig“ — du kannst trotzdem mehr hinzufügen, es ist eine Warnung, nicht mehr zu verkaufen, als wirklich im Regal liegt.
Offline / Internetverbindung weg
Der Knopf „Zahlung annehmen“ sperrt sofort, wenn das Gerät offline geht, mit dem Hinweis „Offline — vor dem Kassieren mit dem Internet verbinden“ — so entsteht kein Bon, von dem der Server nichts weiß. Verbindung wiederherstellen, dann erneut kassieren.
Nach dem Abschluss eines Bons
Sobald „Zahlung annehmen“ durchgeht, zeigt das System den echten, vom Server gerechneten Beleg (nicht die Schätzung aus dem Warenkorb), mit Belegnummer, Aktionsrabatt (falls vorhanden) und Rückgeld — der Bestand auf dem Bildschirm wird automatisch abgebucht und aktualisiert, du musst nichts neu laden.
Kassiert, aber das Ergebnis ist unklar
Bricht die Verbindung mittendrin ab und es ist unklar, ob der Bon durchging, rät das System nicht — es sagt offen, dass das Ergebnis unbekannt ist, statt dich zu einem zweiten Druck und damit zu einem doppelten Bon zu verleiten. Sieh zuerst in der Liste der letzten Bons nach, ob dieser Bon schon durch ist, bevor du weiterverkaufst.
Wo es klemmen kann
| Symptom | Ursache / Abhilfe |
|---|---|
| Produkte laden nicht | Vorübergehend keine Verbindung zum Server — auf dem Bildschirm „Erneut versuchen“ drücken |
| „Zahlung annehmen“ lässt sich nicht drücken | Das Bargeld deckt die Summe noch nicht, oder das Gerät ist offline — der Hinweis unter dem Knopf nennt den echten Grund |
| Zahlung scheitert / Server lehnt ab | Der Knopf wird wieder klickbar und zeigt den Grund des Servers im Wortlaut — derselbe Warenkorb bleibt stehen, du kannst sofort erneut drücken |
| Zweimal kassiert / zweiter Tab geöffnet | Das System verhindert doppelte Bons automatisch — ist es wirklich derselbe Warenkorb, bekommst du denselben Bon zurück, keinen neuen |