Korat新しい商品を追加する
- 1画面の端にある「商品を追加」を押します
- 2名前、価格、写真、カテゴリーを入力します。カテゴリーは自由入力で、決まった一覧から選ぶ必要はありません。同じカテゴリー名を入力した商品は自動でまとめられます
- 3保存すると、Korat のアプリやウェブで店舗ページを開いたお客さまにすぐ表示されます
検索とカテゴリーでの絞り込み
グリッド上部の検索欄で、商品名・SKU・ブランドから商品を探せます。カテゴリーチップを押すと、そのカテゴリーだけに絞り込めます。チップの数字は検索結果ではなく店舗の全商品から数えています。そのカテゴリーに実際に何点あるのかが分かるようにするためです。
商品のステータス
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 販売中 | お客さまがこの商品を通常どおり注文できます |
| 品切れ | 一時的に販売を止めます。在庫が切れたときも戻ったときも、商品カードのスイッチをその場で切り替えるだけです。商品を削除する必要はありません |
| 販売終了 | 過去の伝票や口コミから参照されている商品は、完全な削除ではなく「販売終了」に変わります。お客さまにはもう表示されませんが、販売履歴と過去の口コミは失われません |
アルコール飲料を含む商品には常に「アルコール」のラベルが付き、この種類の商品には販促の値引きが表示されません（タイのアルコール飲料管理法第32条にもとづきます）。
商品を削除する
商品カードのゴミ箱アイコンを押して確定します。お客さまにはこの商品が表示されなくなりますが、この商品を含む過去の注文はすべて残り、これまでの売上も変わりません。
すでに誰かがこの商品を注文したことがある場合、販売履歴や口コミを壊さないために、システムは完全な削除ではなく自動的に「販売終了」に変更します。誤って削除してデータが消える心配はありません。
店舗にまだ商品がないとき
店舗がまだ一度も商品を追加していない場合、「店舗にまだ商品がありません」というメッセージと、すぐ始められる「商品を追加」ボタンが表示されます。これは検索して見つからなかった場合とは別で、そのときは「検索条件に一致する商品が見つかりません」と表示されます（絞り込みで出てこないだけなのに商品がないと誤解されないよう、この2つは意図的に分けてあります）。
うまくいかないとき
| 症状 | 原因と対処 |
|---|---|
| メニューの読み込みに失敗する | 一時的にサーバーへ接続できていません。画面上の「再試行」ボタンを押してください |
| 削除に失敗する | サーバーが返した本当の理由が通知として表示されます。もう一度試しても直らない場合はサポートへご連絡ください |
| 商品に写真がない | エラーではありません。写真をアップロードしていない商品には、空の画像アイコンが表示されます。お客さまは通常どおり注文できますが、売れやすくするために写真の追加をおすすめします |