Korat本ポリシーは Korat という製品全体を対象とします——Korat（com.koratland.korat）という名の Android アプリ、koratland.com/app のウェブ版、そしてこのサイトです。Korat はチャット、フィード、グループ、デーティングモジュール、店舗ページを備えたスーパーアプリです。アカウントを持てる最低年齢は 13 歳であり、したがって十代の利用者は正式に私たちの利用者層の一部です。本ポリシーは、彼らがここにいないという期待ではなく、いるという前提の上に書かれています。
1. 絶対に禁じるもの
これらの禁止に、国による例外も、文脈による例外も、投稿者の釈明による例外もありません。あなたのいる場所の法律がどれだけ厳しいかにも左右されません。これは下限であって上限ではありません。
- 児童性的虐待コンテンツ（CSAM） — 18 歳未満の人物が関わる性的なコンテンツを、あらゆる形式で。実写の画像、絵、AI で生成または加工されたもの、そして子どもに見えるようにされた成人を含みます。送ること、投稿すること、求めること、やり取りすること、リンクすることを禁じます。
- グルーミング — 性的な目的で未成年者との信頼を築く行為。会話を別の場所へ移すこと、写真を求めること、会おうと求めること、保護者に隠すよう求めることを含みます。
- 子どもを性的対象にすること — 画像そのものが裸でなくとも、未成年者を性的な標的にするキャプション、コメント、見せ方。
- セクストーション — 画像を公開すると脅して、未成年者に何かを強いること。
- 児童買春と人身取引 — 未成年者が関わる性的サービスの勧誘、提供、宣伝、手配。どれほど遠回しな言い方であってもです。
- 未成年者になりすますこと、または子どもの代わりにアカウントを作ること — 他の未成年者に近づくために。
これは削除では終わりません。 利用規約第 2.2 条が文字どおりそう書いています——この種のコンテンツは削除されるだけでなく、通報されます。関係するアカウントは一時停止ではなく永久に終了されます。タイ刑法第 287/1 条および第 287/2 条は、児童ポルノの所持と頒布をタイにおける刑事犯罪と定めています。
2. アプリ内のどこから通報するか
通報は、私たちがこうした事案を見つける主たる経路であって、最後の受け皿ではありません——理由は第 5 節に率直に書いてあります。ですから通報ボタンは、通報できるものすべての ⋮ メニューにあり、コンテンツからワンタップの距離にあります。そしてアプリ全体で通報シートは一つです。ある画面の理由リストだけが静かに古くなることがないようにするためです。
- コンテンツを通報する
- 投稿 · コメント · ストーリー · チャットのメッセージ · 店舗ページ · グループ · イベント——そのもの自身の角にある ⋮ メニューから。
- 児童の安全に関わる事案ではどの理由を選ぶか
- 理由リストにはまだ「児童の安全」という独立した区分がありません。性的なコンテンツ または 違法な商品・サービス を選び、自由記述欄に未成年者が関わることを書いてください。その言葉が、通報を待ち行列の上位へ押し上げます。
- 相手をブロックする
- 通報シートには同じ操作のなかに この人もブロックする のチェックボックスがあり、ブロックの解除は設定にあります。ブロックは双方向であり、画面上で隠すのではなくデータベースで強制されます。相手はもうあなたにメッセージを送ることも、チャットを開くことも、通話することも、友達申請を送ることも、フォローすることも、デーティングでマッチすることもできません。
- ブロックは何も削除しません
- 意図的にそうしています——通報するときに何が起きたかを証拠として必要とするからです。そしてブロックされた人に、ブロックされたことは知らされません。
- 誰が通報したかは誰にも分かりません
- 通報された人は、結果がどうであれ通報者の身元を見ることはありません。データベースにも、モデレーターがそれを辿る手段はありません。
理由を選んだあと、テキスト欄に詳細を書き足せます。チャットのメッセージについては、その欄は必須です。 それが確認する者の目に触れる唯一の証拠だからです——理由は第 6 節にあります。
アカウント全体を通報するボタンは、今日のアプリにはありません。 探し回らせるより、ここに書きます。アカウント単位では次の三つを組み合わせてください：ブロックして接触を直ちに止める · その人の公開コンテンツを通報する（投稿のあるプロフィール、写真のあるデーティングカード、送られてきたメッセージ） · そして childsafety@koratland.com へ書く。アカウントそのものに対処できるのはこの経路です。
3. アプリの外での通報、そして当局への通報
子どもが今まさに危険にさらされているなら、まず警察へ——タイでは 191 です。 メールは緊急の連絡手段ではありません。受信箱を四六時中見ている者はおらず、そう明言するほうが、電話をかけるべき一分のあいだ誰かに返信を待たせるよりましです。
- 児童の安全に関する連絡先
childsafety@koratland.com— 利用者、保護者、教員、法執行機関、他のプラットフォームのために。自動の待ち行列ではなく人に届き、スクリーンショットを添付できる唯一の経路です。- タイ国内の緊急時
- 191（警察）· 1300（社会開発・人間の安全保障省 社会支援センター）· TICAC、インターネット上の児童性的搾取に対するタイ王国警察の専従チーム。
- 国をまたぐ通報
- report.cybertip.org の NCMEC CyberTipline は、世界中の誰からの通報も受け付けます。被害者または加害者がタイにいないかもしれない場合に使ってください。
- 法的な要請
- 捜査のためにデータを求める、あるいはデータの保全を求める法執行機関は、機関名、法的根拠、求める内容を明記のうえ上記の宛先へご連絡ください。
児童の安全に関わる事案を私たちに通報するのに、Korat のアカウントは必要ありません。先に登録するようお願いすることもありません。
4. 通報を受け取ったあとに何が起きるか
- 到着順ではなく、重大さの順に並べます。 待ち行列は区分で並び、児童の安全、人身取引、自傷は常にスパムより先に来ます。応答時間の数字は公表しません。 Korat は一つのタイムゾーンの小さなチームで運営されており、守れない応答時間は、何も約束しないことよりも悪い証拠になるからです。
- すべての通報を人間が読みます。 自動的に閉じられるものはなく、モデルが決めるものもありません。
- 通常の場合、コンテンツは削除ではなく非表示にします。 非表示は取り消せますが、削除は取り消せないからです。非表示になったコンテンツは、投稿者自身を含むすべての人から見えなくなります——投稿者にだけ見えて他の誰にも見えない投稿は、本人の知らないシャドウバンだからです。結果には三つの値があり、それらは区別されたまま保たれます：対処済み / 確認したが問題なし / まだ誰も見ていない。後ろの二つは同じ答えではありません。そして却下された通報も削除しません。削除すれば、不当に繰り返し通報された人が見えなくなってしまうからです。
- CSAM については非表示で止まりません。 投稿を非表示にしても、保管された画像が自動で削除されるわけではありません——これは把握しており、既知の欠落として記録しています——ですからこの場合は同じ手順のなかで保管された対象を手作業で削除し、アカウントを永久に終了します。
- 何かが削除される前に、書き残します。 Korat の管理操作のログは、追記のみで削除できないテーブルであり、慣習ではなくデータベースのトリガーで強制されています——システム鍵の保持者でさえ自分の足跡を消せません。モデレーターが別のモデレーターを停止することもできません。
- 外部へ引き継ぎます。 子どもに対する刑事犯罪が起きたと考える場合、私たちはタイの警察へ照会し、国をまたぐおそれのある事案は NCMEC へ CyberTipline 報告を提出します。通報の前に令状を待つことはしません。
- コンテンツの所有者には常に、理由とともに知らせます。 コンテンツの非表示もアカウントの停止も、モデレーターが理由を入力しなければ実行できず、システムは空欄を拒否します。その理由は所有者に届けられます。モデレーターの身元は一緒に送られません。通報者の身元も同じです。
Korat における停止は、発言できないという意味であって、データが消えたという意味ではありません——停止された人も自分のアカウントを読め、理由と終了日を見ることができ、マーケティングの配信停止もできます。これは意図的です。何もない画面と、何が起きたかを告げる画面は、正反対のことを伝えるからです。CSAM による終了はその例外であり、永久です。
まだできないことを、あとから気づかれるのではなくここに書きます： システムは通報者に結果を知らせません。あなたの通報がどう終わったかを伝えるメッセージが届くことはありません。特定の事案について答えが必要な場合は、メールでも送ってください。
5. 私たちが持っていないもの、そして持っていると主張しないもの
この節は意図してこのページに置いています。ひな型から写した安全に関する文書は、この規模のチームには実現できないことを約束します。そして安全に関する文書における偽りの約束は、公言された欠落よりも危険です。
- 公開前の審査はありません。 投稿も、写真も、出品も、掲載される前に確認されることはありません。
- AI による選別もハッシュ照合もありません。 画像分類器も、PhotoDNA も、既知の CSAM のハッシュのデータベースも持っていません。Korat のモデレーションはすべて人間によるもので、常に通報から始まります。もしこのページが自動検出をうたっていたなら、このページ全体を疑うべきです。
- プライベートチャットの走査はありません——望んだとしても走査できません。 第 6 節をご覧ください。
- 書類による年齢確認はありません。 私たちが持っているのは、利用者が入力した生年月日と、飲食店のテーブルで酒類のために店員が身分証を確認する仕組みだけです。身分証による確認には、私たちが持っていない人手の審査待ち行列が必要で、しかも今日は保持していない PDPA 第 26 条の機微なデータを保持することになります。
- 24 時間体制の対応はありません。 第 3 節の枠をご覧ください。
その帰結は、あとから気づかれるのに任せず、はっきり口に出さなければなりません：ここでこうした事案が見つかる主たる経路は利用者の通報であり、二枚目の網ではありません。だからこそ通報ボタンはあらゆるものからワンタップの距離にあり、だからこそメールでの通報はアカウントなしで機能し、だからこそこのページで私たちが最も力を注いだのはその部分なのです。
6. モデレーターはあなたのチャットを読めません——それが意味すること
プライベートチャットの内容は、すべての管理権限から、恒久的に、設計として到達できません——ポリシーの中だけでなく、データベースのマイグレーション自体にそう記されています：ポリシーもなく、RPC もなく、回り道もありません。メッセージを数えるのに、読む必要は一度もありません。
これは取引であり、私たちは両面とも述べます。得られるもの： Korat の従業員も、モデレーターも、業務委託先も、いかなる状況でもあなたの会話を読めません。失うもの： チャットの中で起きるグルーミングを私たちは検出できず、できると主張することもしません。
したがってチャットの通報への影響ははっきりしており、それを前提に設計されています：メッセージを通報したとき、確認する者が見るのはあなたが書いた内容だけであり、データベースの中のメッセージではありません。だからテキスト欄が必須であり、だから対処はメッセージではなくアカウントに対して行われます——システムにはチャットのメッセージを非表示にする命令そのものが存在しません。どうか全体をお書きください：誰が、何を言い、何を求め、いつだったのか。スクリーンショットがあれば childsafety@koratland.com へお送りください。
完全に強制できるまま残っているのは公開されている側です——その会話につながったプロフィール、投稿、グループ、店舗ページ、デーティングカード。そちら側は本当に確認し、非表示にできます。
7. 年齢——関門は画面ではなくデータベースにある
Korat の年齢の関門は、画面上のフィルターではなくデータベースのトリガーで強制されます。ですからアプリを改造しても、API を直接叩いても、自分でクライアントを書いても、通り抜けることはできません。そして各年齢規則は、コードの奥に埋め込まれた数字ではなく国ごとのデータとしてテーブルにあります——まだ規則の組がない国は、制限がない国ではなく、その機能が使えない国です。
- アカウントの最低年齢
- 13 歳（タイ）。登録時のトリガーで強制され、二つの登録画面はどちらも自前の数字を持たず、その値をデータベースから読みます。
- デーティング
- 18 歳（タイ）。五つのトリガーがあらゆる入口を覆います：モジュールの有効化、いいねの送信、デーティングプロフィールのプロンプトの記入、マッチしたチャットルームを開くこと、そしてそこでメッセージを送ること。
- 年齢が分からないアカウント
- そもそも誰のデッキにも入りません——タップして拒否されるだけではなく、サーバーが結果から除外します。さらにデーティングは新しいアカウントでは既定でオフであり、自分で有効にしなければなりません。
- 酒類 · 許可を受けた店舗
- タイの法律により 20 歳。入店時だけでなく、注文のたびにサーバー側で再確認します。
- 未成年者アカウントのその他の関門
- 公開の投稿とストーリー · 公開プロフィール · 電話番号や友達のおすすめから見つけられること · 運動のルートの共有（いつものルートは自宅と学校を意味するため、強制的に非公開） · マーケティング · 店舗の所有 · 有料のサブスクリプション · 15 歳未満での履歴書——データとして保持されている規則は全部で 23 件です。
生年月日を空欄にしておくのは近道ではありません。 Korat の年齢の仕組みには二つではなく三つの値があります：適合 / 年齢未満 / 不明——そして不明は、年齢未満とまったく同じように拒否されます。成人向けのコンテンツを制御するすべての関門で、です。もし不明が通るのなら、欄を空けたままにしておくことが最も有利な手になり、すべての関門は一日で無意味になります。唯一の例外はアカウントの作成そのもので、そこでは許容します。そうしなければ、その欄を一度も埋めなかった既存のアカウントが一晩で製品全体から締め出されてしまうからです。
8. あなたが保護者の場合
- お子さんが 13 歳未満でアカウントを持っている場合、
childsafety@koratland.comへご連絡いただければ削除します — 書類も、長い証明の手続きも、思いとどまらせようとする試みもありません。 - お子さんが 13 歳以上で、アカウントの削除を望まれる場合も、同じ宛先へご連絡ください。アプリの設定にも削除ボタンがあり、考え直すための 30 日の猶予がついています。そして削除が請求されたときは、請求したのが本人自身であっても、必ずアカウント保持者に通知されます。その通知こそが、乗っ取られたアカウントを捉えるものだからです。
- 誰かがお子さんに不適切な接触をした場合は、そのアカウントをブロックし、見えるコンテンツを通報し、スクリーンショットをメールでお送りください——私たち自身はチャットを読めないからです（第 6 節）。
- PDPA 第 20 条が求める保護者の同意の仕組みは実装されていません。 13 歳という年齢は製品上の決定であって、タイの法定の基準ではありません。黙って通り過ぎるのではなく、既知の欠落として記録しています。
9. 私たちが従う法律
Korat はタイから運営され、タイの法律に従います。私たちは、アプリを配信するすべての国において児童の性的虐待と搾取に関する法律を遵守することを表明します。最も直接に関係する規定は次のとおりです。
- 刑法第 287/1 条および第 287/2 条 — 児童ポルノ。所持も頒布もいずれも刑事犯罪です。
- 人身取引防止・抑止法 B.E. 2551 第 6 条 — 被害者が当初は同意していた場合であっても犯罪となります。
- 児童保護法 B.E. 2546 — 第 7 節にある年齢基準のいくつかの根拠です。
- コンピュータ関連犯罪法 B.E. 2550 — 通知を受けたサービス提供者の義務。
- 個人データ保護法 B.E. 2562 — 第 8 節で述べた第 20 条を含みます。
私たちは法執行機関からの適法な命令および要請に協力し、適法な保全の要請を受けたときはデータを保全します。
10. 連絡窓口
Korat の児童の安全に関する窓口は製品の所有者であり、本人がモデレーションの待ち行列を自ら読んでいます——Korat は外部委託のモデレーションチームを雇っておらず、待ち行列を一人が読んでいるという事実こそが、第 4 節が時間を約束せずに重大さの順に並べる理由です。このページに関することはすべて、当局や他のプラットフォームからの要請も含め、childsafety@koratland.com へお書きください。privacy@koratland.com はデータ保護上の権利のため、hello@koratland.com はそれ以外のすべてのためのものです。
11. 言語、変更、版
タイ語版のみが正文です。 ほかの九言語は便宜のために提供するもので、それ自体に法的効力はありません。齟齬がある場合はタイ語版によります。本ポリシーは変更されることがあり、重要な変更はアプリ内で告知します。バージョン 1.0——最終更新 2026 年 7 月 28 日。