Korat

把店里的菜单和商品建起来

这一页是店里的商品与菜单台账(名称、价格、图片、分类)——它是设定商品的地方,不是真正卖货的地方。真正卖货在 门店收银 POS(柜台结账)或 订单(客人自己下单)。

新增商品

  1. 1点屏幕角上的“添加商品”。
  2. 2填名称、价格、图片和分类——分类可以自己打字,不用从固定清单里挑,系统会自动把打了同一个分类的商品归到一起。
  3. 3保存——商品立刻出现在店里,通过 Korat 应用或网页打开店铺的客人马上就能看到。

搜索与按分类筛选

用商品网格上方的搜索框按名称、SKU 或品牌找货,点分类标签只看那一类。标签上的数字数的是全店商品,不是搜索结果,这样你才知道那一类真正有多少件。

商品状态

状态含义
在售客人可以照常下单买它。
售罄临时停售——卖完或补货回来时,直接在商品卡片上拨一下开关就行,不用把商品删掉。
已下架商品被旧单据或旧评价引用过,所以改成“已下架”而不是永久删除——客人不会再看到它,但销售记录和旧评价完好无损。

酒精饮料的商品一律带“酒精”标记,并且这类商品上不显示促销折扣(依泰国《酒类饮料管制法》第32条)。

删除商品

点商品卡片上的垃圾桶图标再确认——客人不会再看到它,含这件商品的旧订单完整保留,过往营业额也不会变:

如果有人下单买过这件商品,系统会自动改成“已下架”而不是永久删除,以免毁掉销售记录和评价——不用担心手滑删错就丢数据。

店里还一件商品都没有

店里一件商品都还没加过时,页面显示“店里还没有商品”,旁边配一个“添加商品”按钮可以马上开始。这跟搜索无结果不一样——那种情况显示的是“没有符合搜索条件的商品”。两句话是故意分开的,免得你以为店里没货,其实只是筛选没筛到。

哪里会出问题

现象原因 / 解决办法
菜单加载失败暂时连不上服务器——按屏幕上的“重试”。
删除失败服务器给出的真实原因会以提示弹出——再试一次;还是不行就联系我们。
商品没有图片这不是错误——没上传图片的商品显示一个空图标,客人照样能下单。建议补上图片,卖得更好。