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第一次创建店铺、选择行业类型、邀请同事进来帮忙，以及认识每个人的基本角色和权限。
订单
客人自己从应用或网页下的单，配送和自取都算——确认、更新状态、填运单号，或者带着理由拒单。
菜单 / 商品
店里的商品与菜单台账：名称、价格、图片、分类、售罄状态，以及下架。
门店收银 POS
给站在柜台前的客人结账：把商品加进购物车、收钱、出小票、当场扣库存。
交易单据——报价单、账单、收据
怎么开报价单、转成账单、开收据、折让单、订金单，以及商家后台里的单据审批流程。
税务——增值税率与税号
怎么设置店铺的增值税、价格含税还是不含税、填税号，以及为什么今天柜台的小票还不计税。
收款渠道与退款
怎么设置店铺收钱用的银行账户／PromptPay，以及怎么在商家后台处理客人的退款申请。
工资——开周期、试算、关账、工资条
怎么开工资周期、试算、关账、记录已打款、出工资条，以及在商家后台生成泰国 ภ.ง.ด.1 代扣申报汇总。
财务报表——购销、现金流、经营成果
怎么读商家后台里的三张报表：购销、现金流和经营成果，以及哪些东西还没被算进这些数字里。
堂食——餐桌 · 二维码 · 厨房 · 排队 · 自助餐
餐桌列表、开台、扫码点餐、厨房屏（KDS）、结账、自助餐套餐和门口的排队号——在商家后台怎么用，以及哪里会出问题。
团队——邀请 · 权限 · 组织架构 · 员工卡
邀请员工、设角色和权限、组织架构、员工卡、考勤和请假——在商家后台怎么用，以及哪里会出问题。
库存与采购
原料、配方、生产单、库存流水、盘点、采购、供应商和应付账款——在商家后台怎么用，以及哪里会出问题。
客户与促销
客户关系（CRM）、积分与会员等级、促销、员工小费和店铺评价——在商家后台怎么用，以及哪里会出问题。
客户消息收件箱
客户消息收件箱、多渠道客服小组、组间转接、快捷回复和给客人打电话——在商家后台怎么用，以及哪里会出问题。
店铺设置
在商家后台设置店铺——logo／封面／店铺链接、网站与聊天按钮、扩展插件、店铺套餐、多语言译文，以及被拉黑的客人。
促销
商家后台里的促销——欢乐时段、会员价、优惠券，以及满额包邮。
配送
商家后台里的配送——快递公司与运单号、按距离计运费，以及跨国销售。
报销 & 提成
商家后台里的员工报销单和销售提成——提交、审批、付款，以及检查还没标记销售人的单据。
培训
商家后台里的员工培训——课程、开班、我的记录、看板和结业证书。
评价
商家后台里的店铺评价与评分——看经真实到店核实过的评价，并公开回复。
客房 / 预订
在商家后台管理住宿——房态表、房型、在线预订、月租房客和租约。
服务 / 预约
在商家后台管理服务类生意——客人预约、服务项目台账、套餐／课程、服务方式，以及接单工作板。
停车场
在商家后台管理停车场——开卡／结卡、设置价目表、开月租卡，以及看收入报表。
资产 / 检查表
在商家后台管理资产——打印二维码标签、排保养计划，以及清洁／巡检检查表。
项目 / 自动化
在商家后台管理项目和自动化——任务看板、团队检查表，以及“发生这件事就做那件事”的规则。