免费在线预约系统教程服务次卡与接单报价

五个部分各有什么不同

部分	是什么	和哪个不同
预约	客人提前预约服务或门诊的排程表，也可以在前台自己登记。	—
服务项目	店里开放预约的服务台账（名称、价格、时长）。	跟“课程／套餐”不同——那个是打包卖、让客人分次使用的。
课程／套餐	打包出售的服务，客人付一次钱然后分次使用。	跟“服务项目”不同——那边是按次计价的单项服务台账。
服务方式	设定店里怎么接待客人（桌号／排队号／柜台／不设桌号）。	这只是店铺模式设置，不是真正管桌位或队列的页面。
接单工作板	客人发布找人干活的看板——店家进去报价接活。	跟招聘员工进店是两回事（那个在“招聘”里）。

看板分三个标签：待确认（需要你决定的数量）· 今天 · 全部——卡片顺序是今天在前，然后是最近的将来，再然后是最近的过去。

1客人新下的预约是“待确认”——点“确认”或“拒绝”（拒绝前要再确认一次，客人会看到被拒绝）。
2“已确认”的预约点“完成”来结束（系统在同一步自动开收据——从课程／套餐里约出来的不会重复开单，因为买课时已经收过钱了）；客人没来就点“爽约（no-show）”。
3点“+ 前台预约”，给走进店里的客人现场登记，不用等他从应用里约。
4点“尚未指派服务人员”按钮，选出负责这一单的员工。

“客人已取消”是客人在自己那一侧点取消才出现的状态，店家这边没有按钮能设成它。

店里开放预约的服务台账：名称、价格、时长（分钟）。可以增、改、删、临时停止接受预约（需要“管理菜单／商品”权限 catalog.manage）。前台预约表单里的价格也是从这份台账自动带出来的。

分两种：次卡（按次数算）和会员（按时间段算）。每个套餐都可以设价格、次数或可用天数，以及说明文字。

显示每位客人的状态：可用 · 已用完 · 已过期——还有剩余次数的次卡，点“核销1次”来记录每一次使用。

核销错了不能在这一页自己撤销——要让店主在手机应用里改。每次按确认之前都要看清楚。

设定店铺的基础模式（这不是真正管桌位或队列的页面，只是选模式）：店里用桌号、排队号、柜台，还是不设桌号来接客——至少要开启一种。还可以设开台后先弹哪一个、菜单形式、桌子数量，以及是否接受外带预点（takeaway）和到店自取（pickup）。

客人发布找人干活的公共看板（跟“招聘”不是一回事，那个是招员工进店）。分两个标签：

作业地址只对报价已被接受的店家开放，活一结束或被取消就立刻关闭。有些工作类别要先完成实名认证才能报价——被挡住时，系统会提示你先去应用的个人资料页做认证。

现象	原因 / 解决办法
结束了预约却没有收据	必须点“完成”那个按钮，别的都不行——只有它会在同一步里结束预约并开收据。
指派用的员工名单加载失败	暂时连不上服务器——在指派服务人员的面板里点“重试”。
“已购买客人”标签上显示“?”而不是数字	购买者名单加载失败——系统不敢断言是 0，因为可能真有客人只是还没显示出来。
次卡还有次数却核销不了	已经过了有效期但系统还没把状态改过来——核销不了，要等系统更新状态。
提交接单报价不通过	看提示框里服务器给的原话——如果是实名认证的问题，要先去应用的个人资料页完成认证。
服务方式的选项被全部关掉了	至少要开启一种，系统会提醒你不能全关。