店铺的后台——今天就能打开的模块

商家控制台从业务类型出发，因为餐厅、酒店、诊所和零售店不是同一门生意，而一个把它们一视同仁的后台，最后就是一张带登录框的电子表格。餐厅看到的磁贴不是住宿看到的磁贴，然后叠上每门生意都需要的三件事：知道自己卖了什么、谁买的、谁在上班。

仪表盘是磁贴网格，而磁贴知道正在发生什么

控制台打开时是一片磁贴，而不是一张图表。每块磁贴带一个实时角标，统计那件需要人的事：进行中的订单、正在呼叫服务员的桌台、待确认的订位、新的外送单、待处理的预约、待批的请假。角标每隔几秒刷新，而当某桌按下呼叫服务员时，仪表盘顶部会出现一条红色横幅，而不是某个子菜单里一个数字悄悄加一。

这就是仪表盘和报表的区别。报表告诉你昨天发生了什么；带实时角标的磁贴网格告诉你此刻什么没人管，而后者才是一个站在柜台后的人能采取行动的东西。报表也存在——但它是一个单独的目的地，不是首页。

四种业务类型，四套磁贴

餐厅与咖啡馆拿到厨房显示屏，在那里确认、拒绝或推进订单；菜单管理涵盖照片、分类、可售状态、库存、选项组、自助餐角色、酒类标记和套餐；订位；外送订单；桌台与二维码界面，附带完整结账——带标签的折扣、实收与找零、支付方式和生成的 PromptPay 二维码；以及店铺设置：营业时间与最后点单缓冲、服务模式、自助餐、外送、分类、场所与酒类档案、桌台数量、PromptPay 账号和下单限制。

服务商家与诊所拿到预约、服务和套餐，诊所变体把界面改称预约、患者和疗程。零售拿到面对面收银台、线上订单台，以及带低库存预警的商品。住宿拿到带入住退房的房态网格、含季节定价规则的房型管理、预订收件箱，以及涵盖租客、押金、水电抄表和带已付标记的生成账单的月租。

报表回答店主真正在问的四个问题

每种业务类型拿到同一张报表界面，因为问题不随行业改变：我收了多少、多少单、客单价多少、大家怎么付的。支付构成拆出现金、PromptPay 和其他。旁边是销量前五和七日营业额柱状图，范围可选今天、七天、三十天或全部。

控制台也处理单据：收据可以事后补打，也能为事后来问的顾客生成可分享的收据文本。税务发票开不了。泰国《税法典》第 86/13 条把开具权留给增值税登记人，系统里还没有记录任何一家店的登记信息，而我们选择把这扇门整个关上，而不是留一个收银员随手可拨的开关。因为同一本销售流水同时驱动报表和客户台账，营业额图表和某位顾客卡片上的购买历史读的是同一批记录——不存在第二张会慢慢失同步的报表。

客户台账由流水生成，不是由表单填出来

客户名单不是员工录进去的，它由销售流水拼装而成：一位顾客出现在台账里，是因为他买了东西，而不是因为有人记得把他加进去。每位顾客带店家写的备注和标签，以及他的购买历史。

之上是积分体系：积分按店家自设的汇率（以店家自己的货币计）累积，可选设置最低消费额，也可以整体关闭。店家设定奖励要花多少积分、奖励是什么，并在同一张卡上核销。

HR：GPS 打卡、超八小时的加班，以及只能部分看到的工资

员工管理对每种业务类型都可用。团队成员上下班打卡时附带 GPS 位置和一条可选备注，这正是多点位打卡可核查而不是靠自觉的原因。请假申请在控制台里批准或拒绝，待批的会浮现为磁贴上的角标。

排班与工资从打卡记录计算实际工时，统计一天超过八小时的加班，按时薪或月薪算出每位成员的薪酬。可见性是刻意不对称的：普通成员只看得到自己那份，店主和经理看得到所有人。旁边还有团队公告、可指派的任务和成员名单。

角色，以及关于检查在哪里执行的一句实话

权限由十三项核心能力加上已安装模块贡献的能力构成。内置五种角色预设——店主是通配符，另有经理、服务员、厨房和员工——任何成员都可以在此之上得到按人覆盖。成员没有相应能力的磁贴是隐藏而不是显示后拒绝，而完全没有权限的成员会看到明确的“你还没有任何权限”状态，而不是一屏看起来坏掉的空白。

同一套权限矩阵在数据库里以 has_capability(business_id, capability) 存在，它在服务端展开角色预设，并被行级安全策略使用。我们不会声称的是“整个控制台今天已由服务端强制执行”——在应用里，磁贴层面的检查跑在客户端。数据库函数是真实的、也在使用中；把每一个控制台界面都挪到它后面，这件事还没做完。策略是怎么写的，见安全页面。

一家店、一个主页、一个收件箱

控制台同时持有店铺的公开身份：管理 logo、封面和相册的主页管理器、以商家而不是以你自己的身份向 Korat 信息流发帖的能力、一个顾客收件箱，以及公开主页预览。它还持有插件商店，扩展在那里按店安装。一家商家是一个带一个仪表盘的对象——门面、收银台、员工和客户名单不是四个缝在一起的产品。

业务类型

餐饮 · 住宿 · 服务与诊所 · 零售

仪表盘

磁贴网格，角标每隔几秒刷新，桌台呼叫时出现红色横幅

报表

营业额、订单数、客单价、现金／PromptPay／其他构成、销量前五、七日图表

周期

今天 · 7 天 · 30 天 · 全部

积分

店家自设累积汇率，最低消费额与奖励可配置

HR

带备注的 GPS 打卡、请假审批、一天超 8 小时加班、时薪或月薪

权限

13 项核心能力 + 模块能力，5 种角色预设，按人覆盖

哪些模块出现在你的后台，由你自己在模块与插件里挑；企业签发给员工的数字名片也在这里管理。

同一批打卡、排班和工资数据，员工自己那一侧看到的是我的职场；卖门票的活动，主办方那一套在活动与门票里。