Logo、封面图和店铺链接
客人在 Korat 应用和网页里看到的店铺资料——logo、封面图、店名、标语、联系电话、地址,以及公开的店铺链接(koratland.com/b/你的链接名),不装应用也能打开。
- 1上传 logo(1:1)和封面图(16:9),也可以直接贴图片链接。
- 2自己起店铺链接名(Slug)——随时能改,旧链接永远还能用,系统会自动跳转。
- 3填店名、标语、电话、接收通知的邮箱和地址(会印在收据上,也用于地图显示)。
- 4点“保存更改”,立刻对真实的店铺主页生效。
这一页是Korat 应用和网页里的资料,跟下一节“我的网站”不同——那个说的是店家自己在 Korat 之外的网站。
销售渠道与营业时间
勾选店里开哪些渠道(堂食、外带、配送、提前订桌),以及一周每天的营业起止时间——客人在店铺主页上看到的就是这个时间,系统也用它判断现在能不能下单。
判定用的时区是店铺时区(在“地区、语言与货币”标签里设),不是你用来做设置的这台机器的时区。
我的网站(店铺聊天按钮)
贴在店家自己网站(Korat 之外)上的“找店家聊天”按钮脚本——访客一点,立刻打开和店家对话的窗口,不需要安装应用。
- 1把脚本代码复制到店铺网页的末尾——任何网站都行(WordPress、Wix、Shopify、普通 HTML)。
- 2系统会逐渐看到哪些网站在用这个按钮(从真的有人点击的域名里捕捉),列进表里让你确认是不是你自己的网站。
- 3看到不是自己的陌生域名,点“不是我们的”撤销该域名的授权。
初期是“仅观察”模式——点“不是我们的”会记下这个判断并撤销该域名的令牌,但还不会阻止按钮在那个网站上真正显示出来,因为这个按钮本来就设计成不依赖应用也能用(任何人拿店铺链接名都能贴)。完整的自动域名校验还在开发中——这一页照实说,不把安全性说得比实际更高。
插件市场
开关店铺的扩展模块——左边菜单里相应的标签会按你在这里的安装情况出现或消失。所有插件都是 Korat 自家的模块,不是第三方提供的插件。分三类:
- 跟行业类型绑定(卸不掉)——餐厅/咖啡馆 · 住宿 · 服务/诊所 · 零售,按建店时选的行业类型来。
- 每家店都装(卸不掉)——Wi-Fi 密码 · 资产台账。
- 真的可以自选装卸——团队权限 · 收款渠道 · 周期会员 · 续费提醒 · 项目 · 工厂 & 库存 · 自动化 · 交易单据 · 员工报销 · 停车场 · 采购 · 排队号。
点插件卡片看详情,再按需要安装或卸载——卸载不会删掉原有数据,只是把那个标签从菜单里藏起来。
店铺套餐 & 配额
你这家店使用 Korat 的套餐(店铺付给 Korat 的费用)——这跟“会员卡”不是一回事,那个是店铺卖给自己客人的套餐。
- 1在上方卡片里看当前套餐和续费状态。
- 2选新套餐或加购项,加入购物车——显示的价格永远来自服务器,不是页面自己算出来的数字。
- 3打开购物车确认并付款——换套餐按系统在确认时告知的账单周期生效。
要配置店铺卖给客人的套餐或权益,请去会员卡那一页。
多语言译文
把菜品、商品、服务、课程和套餐的名称与说明翻成别的语言,让外国客人看得懂。
- 1选要翻译的对象(菜品/商品/服务等),再选目标语言。
- 2把译文打进输入框——系统逐格即时保存,不用再按一个总的“保存”。
- 3留空的格子 = 删掉那条译文,不是“不改动”——不想改就别把格子里的字清掉。
客人实际看到的优先顺序:读者的语言 → 店铺主语言 → 原文(那种语言完全没有译文时,客人看到的是店铺主语言,而不是一片空白)。
被拉黑的客人
这家店不再接受联系和新订单的账号——这是以店铺名义拉黑(团队里所有人看到的是同一份名单),不是某个员工的个人拉黑。
- 1用姓名或电话搜到要拉黑的账号,再填一个理由(留着以后看)。
- 2那个账号之后给这家店发消息或下单都不会通过。
- 3随时可以在同一份名单里解除拉黑。
客人不会收到通知说自己被拉黑——他只会看到消息或订单发不出去而已。
哪里会出问题
| 现象 | 原因 / 解决办法 |
|---|---|
| 保存失败 | 按钮会恢复可点,并带上服务器给出的真实原因;你填的内容原样保留。 |
| 店铺链接名(Slug)显示已被占用 | 那个名字已经被别的店先用了——换一个。在改成功之前,你原来的链接照常可用。 |
| 插件装不上 / 卸不掉 | 有些插件跟行业类型绑定,或者是每家店都装的,按设计就卸不掉——提示会直接说明原因。 |
| 套餐/插件购物车里的价格和点的时候不一样 | 最终价格是打开购物车时由服务器算的,不是点击那一刻记下来的数字——确认前务必核对购物车金额。 |
| 点了“不是我们的”,聊天按钮还挂在那个网站上 | 就像“我的网站”一节里说的,系统还在仅观察模式——这一点记下了你的判断并撤销了令牌,但还不阻止它真正显示出来。 |