Logo、封面圖和店鋪連結
客人在 Korat 應用和網頁裡看到的店鋪資料——logo、封面圖、店名、標語、聯絡電話、地址,以及公開的店鋪連結(koratland.com/b/你的連結名),不裝應用也能開啟。
- 1上傳 logo(1:1)和封面圖(16:9),也可以直接貼圖片連結。
- 2自己起店鋪連結名(Slug)——隨時能改,舊連結永遠還能用,系統會自動跳轉。
- 3填店名、標語、電話、接收通知的郵箱和地址(會印在收據上,也用於地圖顯示)。
- 4點“儲存更改”,立刻對真實的店鋪主頁生效。
這一頁是Korat 應用和網頁裡的資料,跟下一節“我的網站”不同——那個說的是店家自己在 Korat 之外的網站。
銷售渠道與營業時間
勾選店裡開哪些渠道(堂食、外帶、配送、提前訂桌),以及一週每天的營業起止時間——客人在店鋪主頁上看到的就是這個時間,系統也用它判斷現在能不能下單。
判定用的時區是店鋪時區(在“地區、語言與貨幣”標籤裡設),不是你用來做設定的這臺機器的時區。
我的網站(店鋪聊天按鈕)
貼在店家自己網站(Korat 之外)上的“找店家聊天”按鈕指令碼——訪客一點,立刻開啟和店家對話的視窗,不需要安裝應用。
- 1把指令碼程式碼複製到店鋪網頁的末尾——任何網站都行(WordPress、Wix、Shopify、普通 HTML)。
- 2系統會逐漸看到哪些網站在用這個按鈕(從真的有人點選的域名裡捕捉),列進表裡讓你確認是不是你自己的網站。
- 3看到不是自己的陌生域名,點“不是我們的”撤銷該域名的授權。
初期是“僅觀察”模式——點“不是我們的”會記下這個判斷並撤銷該域名的令牌,但還不會阻止按鈕在那個網站上真正顯示出來,因為這個按鈕本來就設計成不依賴應用也能用(任何人拿店鋪連結名都能貼)。完整的自動域名校驗還在開發中——這一頁照實說,不把安全性說得比實際更高。
外掛市場
開關店鋪的擴充套件模組——左邊菜單裡相應的標籤會按你在這裡的安裝情況出現或消失。所有外掛都是 Korat 自家的模組,不是第三方提供的外掛。分三類:
- 跟行業類型繫結(卸不掉)——餐廳/咖啡館 · 住宿 · 服務/診所 · 零售,按建店時選的行業類型來。
- 每家店都裝(卸不掉)——Wi-Fi 密碼 · 資產臺賬。
- 真的可以自選裝卸——團隊權限 · 收款渠道 · 週期會員 · 續費提醒 · 專案 · 工廠 & 庫存 · 自動化 · 交易單據 · 員工報銷 · 停車場 · 採購 · 排隊號。
點外掛卡片看詳情,再按需要安裝或解除安裝——解除安裝不會刪掉原有資料,只是把那個標籤從菜單裡藏起來。
店鋪套餐 & 配額
你這家店使用 Korat 的套餐(店鋪付給 Korat 的費用)——這跟“會員卡”不是一回事,那個是店鋪賣給自己客人的套餐。
- 1在上方卡片裡看當前套餐和續費狀態。
- 2選新套餐或加購項,加入購物車——顯示的價格永遠來自伺服器,不是頁面自己算出來的數字。
- 3開啟購物車確認並付款——換套餐按系統在確認時告知的帳單週期生效。
要配置店鋪賣給客人的套餐或權益,請去會員卡那一頁。
多語言譯文
把菜品、商品、服務、課程和套餐的名稱與說明翻成別的語言,讓外國客人看得懂。
- 1選要翻譯的物件(菜品/商品/服務等),再選目標語言。
- 2把譯文打進輸入框——系統逐格即時儲存,不用再按一個總的“儲存”。
- 3留空的格子 = 刪掉那條譯文,不是“不改動”——不想改就別把格子裡的字清掉。
客人實際看到的優先順序:讀者的語言 → 店鋪主語言 → 原文(那種語言完全沒有譯文時,客人看到的是店鋪主語言,而不是一片空白)。
被拉黑的客人
這家店不再接受聯絡和新訂單的帳號——這是以店鋪名義拉黑(團隊裡所有人看到的是同一份名單),不是某個員工的個人拉黑。
- 1用姓名或電話搜到要拉黑的帳號,再填一個理由(留著以後看)。
- 2那個帳號之後給這家店發訊息或下單都不會透過。
- 3隨時可以在同一份名單裡解除拉黑。
客人不會收到通知說自己被拉黑——他只會看到訊息或訂單發不出去而已。
哪裡會出問題
| 現象 | 原因 / 解決辦法 |
|---|---|
| 儲存失敗 | 按鈕會恢復可點,並帶上伺服器給出的真實原因;你填的內容原樣保留。 |
| 店鋪連結名(Slug)顯示已被佔用 | 那個名字已經被別的店先用了——換一個。在改成功之前,你原來的連結照常可用。 |
| 外掛裝不上 / 卸不掉 | 有些外掛跟行業類型繫結,或者是每家店都裝的,按設計就卸不掉——提示會直接說明原因。 |
| 套餐/外掛購物車裡的價格和點的時候不一樣 | 最終價格是開啟購物車時由伺服器算的,不是點選那一刻記下來的數字——確認前務必核對購物車金額。 |
| 點了“不是我們的”,聊天按鈕還掛在那個網站上 | 就像“我的網站”一節裡說的,系統還在僅觀察模式——這一點記下了你的判斷並撤銷了令牌,但還不阻止它真正顯示出來。 |