Koratロゴ、カバー画像、店舗リンク
Korat のアプリとウェブでお客さまが目にする店舗ページの情報です。ロゴ、カバー画像、店舗名、キャッチコピー、連絡先の電話番号、住所、そしてアプリをインストールしなくても開ける公開ページのリンク（koratland.com/b/リンク名）です。
- 1ロゴ（1:1）とカバー画像（16:9）をアップロードします。画像のURLを貼り付けることもできます
- 2店舗リンクの名前（スラッグ）を自分で設定します。いつでも変更でき、システムが自動で転送するため古いリンクも常に使えます
- 3店舗名、キャッチコピー、電話番号、通知を受け取るメールアドレス、住所を入力します（領収書への印字と地図の表示に使われます）
- 4「変更を保存」を押すと、実際の店舗ページにすぐ反映されます
このページはKorat のアプリとウェブ内の情報です。Korat の外にある店舗自身のウェブサイトを扱う「マイウェブサイト」（次の項目）とは別です。
販売チャネルと営業時間
店舗がどのチャネルで販売するか（店内飲食、テイクアウト、デリバリー、事前のテーブル予約）と、曜日ごとの開店・閉店の時間割を選びます。お客さまは店舗ページでこの時間を見られ、システムは今注文できるかどうかの判定に使います。
判定に使うタイムゾーンは店舗のタイムゾーン（「地域・言語・通貨」タブで設定します）であり、設定操作をしている端末のタイムゾーンではありません。
マイウェブサイト（店舗へのチャットボタン）
店舗自身のウェブサイト（Korat の外）に貼るための「店舗にチャット」ボタンのスクリプトコードです。訪問者がボタンを押すと、アプリがなくてもその場で店舗とチャットする窓が開きます。
- 1スクリプトコードをコピーして、店舗のウェブページの末尾に貼り付けます。どんなサイトでも使えます（WordPress、Wix、Shopify、素の HTML）
- 2システムは、このボタンを使っているウェブサイトを把握し始めます（実際にボタンが押されたドメインから検出します）。検出したドメインは表に並び、自分の店舗のサイトかどうかを確認できます
- 3店舗のものではない見慣れないドメインを見つけたら、「当店のものではありません」を押して、そのドメインの権限を取り消します
現段階は「観察のみ」のモードです。「当店のものではありません」を押すと判断が記録され、そのドメインのトークンは取り消されますが、そのサイトでボタンが実際に表示されるのを止めてはいません。ボタンはアプリがなくても動くように設計されており（店舗のリンク名さえ分かれば誰でも貼れます）、ドメインの自動検証の仕組みは現在開発中です。このページは、実際より安全であるかのようには書かず、ありのままをお伝えします。
追加プラグインのストア
店舗の追加モジュールを有効・無効にします。ここでインストールした内容に応じて、左メニューの対応するタブが現れたり消えたりします。プラグインはすべて Korat 自身のモジュールで、外部事業者のプラグインではありません。3種類あります。
- 業種に紐づく（外せません）——飲食店・カフェ／宿泊／サービス・クリニック／物販店。店舗の作成時に設定した業種に従います
- 全店舗に付く（外せません）——Wi-Fi パスワード／資産台帳
- 自由にインストール・アンインストールできる——スタッフ権限／決済方法／サブスクリプション／更新通知／プロジェクト／工場・在庫／自動化／売買書類／経費申請／駐車場／購買／整理券
プラグインのカードを押すと詳細が見られ、そこからインストールやアンインストールができます。アンインストールしても既存のデータは消えず、そのタブがメニューから隠れるだけです。
店舗プランと上限
あなたの店舗が Korat を使うためのプランです（店舗がKorat に支払う料金）。店舗がお客さまに売るパッケージである「会員カード」とは別のものです。
- 1上部のカードで、現在のプランと更新の状態を確認します
- 2新しいプランやアドオンを選んでカートに入れます。表示される価格は常にサーバーから来るもので、画面側で計算した数値ではありません
- 3カートを開いて確定し、支払います。プランの変更は、確定時にシステムが案内する請求サイクルに従って反映されます
店舗がお客さまに売るパッケージや特典を設定したい場合は、会員カードをご覧ください。
翻訳
メニュー、商品、サービス、回数券、パッケージの名称と説明を他の言語に翻訳し、外国のお客さまに読んでもらえるようにします。
- 1翻訳する対象（メニュー・商品・サービスなど）を選び、翻訳先の言語を選びます
- 2欄に訳文を入力します。欄ごとに即座に保存されるので、まとめて「保存」を押す必要はありません
- 3空欄のままにする＝その翻訳を削除するという意味で、「変更しない」ではありません。変更したくない場合は、欄の文章を消さないでください
お客さまに実際に表示される優先順位は、読み手の言語 → 店舗の主要言語 → 原文です（その言語の訳がまったくない場合、お客さまには空文字ではなく店舗の主要言語が表示されます）。
ブロックしたお客さま
この店舗が今後、連絡も新規注文も受け付けないアカウントです。これは店舗としてのブロックであり（チーム全員が同じ一覧を見ます）、特定の従業員の個人的なブロックではありません。
- 1ブロックするアカウントを名前か電話番号で検索し、理由を入力します（あとから確認するためです）
- 2そのアカウントは、この店舗にメッセージを送ることも注文することもできなくなります
- 3同じ一覧から、いつでもブロックを解除できます
お客さまにブロックされたことは通知されません。メッセージや注文が通らない、ということだけが分かります。
うまくいかないとき
| 症状 | 原因と対処 |
|---|---|
| 保存に失敗する | サーバーが返した本当の理由が表示され、ボタンはもう一度押せる状態に戻ります。入力した値はすべて残っています |
| 店舗リンク（スラッグ）が使用済みと出る | その名前はすでに他の店舗が使っています。別の名前をお試しください。変更が成功するまで、既存のリンクはこれまでどおり使えます |
| プラグインがインストール・アンインストールできない | 一部のプラグインは業種に紐づいているか、全店舗に付くもので、設計上アンインストールできません。メッセージが理由をそのまま伝えます |
| 店舗プランやプラグインのカートの価格が、押したときと違う | 最終的な価格は、押したときに覚えた数値ではなく、カートを開いた時点でサーバーが計算します。確定する前に必ずカートの金額をご確認ください |
| 「当店のものではありません」を押したのに、そのサイトにチャットボタンが出続ける | 「マイウェブサイト」の項目で説明したとおり、仕組みはまだ観察のみのモードです。押した時点で判断は記録されトークンも取り消されますが、実際の表示はまだ止めていません |