房态、预订和租约

六个标签各有什么不同

客房——今天的房态

1. 1第一次先点“设置房间数”（需要“管理店铺主页”page.manage 权限）——之后调少房间数并不会删掉还在住的人；从房态板上消失的那些房间，要把数字调回去才能退房。
2. 2空房是绿色，点一下打开入住表单——选房型（每晚价格按今天的季节价自动带出），填住客姓名／电话、住几晚、每晚多少钱。
3. 3有人的房间是红色并显示住客姓名，点一下打开退房——填折扣（如果有），选付款方式（现金／PromptPay／转账），再点“退房并收款”。

房态板每15秒自动刷新一次（网页端没有推送通知），好让同一家店的两个人看到一致的房态。

房型——价格与季节价

增加或修改房型（需要 page.manage 权限）：名称（如 Standard／Deluxe）、图片、每晚价格、房间数、设施，以及是否接受预订。在住宿设置里开了“月租”模式后，还会多出每月价格和押金两个字段。

季节价 & 促销

设定日期区间 + 价格调整（正数 = 旺季，负数 = 淡季／促销）。规则按入住日自动作用到每晚价格上，前台入住页和客人下单时看到的价格都适用。

预订——来自客人的收件箱

客人从应用或网页的“住宿”里下单后，单子会带着状态弹到这里：

月租——房客与账单

1. 1先设“经营模式 & 水电价”（page.manage）：选经营模式（按天／按月／两者都做）、水电每单位价格，以及其他每月包干费用（比如物业费、网费）。
2. 2点“+ 添加房客”——选房型自动带出租金和押金，再填姓名、电话、房号。
3. 3点房客名字“出本月账单”——填本月水电用量，系统算出：租金 + 水费 + 电费 + 其他费用 = 合计。
4. 4收到钱后点账单勾“已付”（勾错了再点一次取消）。

“退租（结束租约）”按钮会把房客从当前名单里移走，但所有旧账单完整保留，那间房也可以马上接新房客。

租约

更细的租约系统，挂在“月租”里的房客上，但记录得更深：紧急联系人、附件（合同／证件）和逐笔记账的押金台账。

三种建租约的方式

• + 新租约——全部自己填。
• 从预订生成——选一张现有的按天预订，系统立刻把姓名／电话／房间／客人账号复制过来（已经做过租约的预订不会再出现在列表里）。
• 从既有房客生成——把这套租约系统之前就存在的老房客补挂进来。

租约状态

草稿（draft）→ 生效中（active）→ 已结束（ended）或已取消（cancelled）——上方“进行中”这个筛选只显示草稿和生效中的。

押金

可以记四种：收押金 · 扣除 · 退还 · 没收。有权限的员工之后都能把任何一笔作废（void）——作废的那笔会显示成“已作废”，不是被删掉。余额（收 − 出）自动算出。

房客的身份证件

附件（合同／证件复印件）存在私有文件空间里，只有对那份租约有访问权的人才能打开。

住宿设置

住宿的基础设置（需要 page.manage 权限）：住宿类型、场所设施、入住／退房时间、取消政策，以及宠物／吸烟这类规则。

哪里会出问题