Korat

Registrarte y configurar el negocio por primera vez

3 pasos antes de poder vender de verdad: crear el negocio, invitar al equipo y saber qué puede hacer cada quien

Crear el negocio

Abre la consola de negocio y pulsa "Crear negocio" — sigue estos pasos:

  1. 1Elige el giro por ejemplo restaurante, tienda, spa, farmacia, taller mecánico, alojamiento, o "Otros / oficina" para organizaciones que no atienden en mostrador — si eliges "restaurante", el sistema te pide además el tipo de cocina (por ejemplo mariscos, comida corrida) y tu negocio aparece en el menú de comida donde los clientes lo encuentran
  2. 2Ponle nombre al negocio junto con la dirección, la ciudad, la provincia o estado y el teléfono — la dirección sirve para que los clientes te encuentren y para que el reparto calcule la distancia
  3. 3Pulsa "Crear" — el negocio queda creado al instante y tú recibes automáticamente el rol de "dueño" (owner) de ese negocio

Todos los giros traen el módulo de personal completo — elijas el giro que elijas, el negocio nuevo ya trae asistencia, turnos y nómina, tareas y equipo listos para usar. No hay que activar nada aparte.

Una misma cuenta de Korat puede crear más de un negocio, y cambiar entre los negocios donde eres dueño o parte del equipo desde la misma consola.

Invitar al equipo

Entra a la página "Equipo" de la consola y agrega gente así:

  1. 1Pulsa "Agregar empleado" y escribe el Korat ID de la persona (ese ID lo ve ella misma en su perfil dentro de la app de Korat — tienes que pedírselo)
  2. 2Elige el rol de esa persona (la lista de roles está más abajo) — se elige en el mismo momento de agregarla al equipo
  3. 3Confirma — esa persona podrá abrir la consola de este negocio de inmediato, con los permisos del rol elegido

Puedes sacar a alguien del equipo desde la misma página — su cuenta de Korat sigue existiendo igual y su historial de trabajo no se borra; simplemente ya no puede abrir la consola de este negocio.

Roles y permisos básicos

Cada persona del equipo tiene un solo rol, y ese rol define a qué menús de la consola entra:

RolQué puede hacer, en resumen
Dueño (owner)Puede hacer todo en la consola, sin límites — es quien creó el negocio o a quien nombraron codueño
Gerente (manager)Maneja al equipo, entradas y salidas, avisos, nómina (ver reportes), menú y productos, la página del negocio, responder el chat de clientes, ver datos de clientes, cocina y mesas, reparto, reservas y punto de venta — casi como el dueño, pero no todo
Mesero (waiter)Ve los pedidos de cocina, abre y cierra mesas, reserva mesas, toma pedidos de reparto y cobra en el punto de venta
Cocina (kitchen)Ve los pedidos de cocina y marca cuándo está listo el platillo
Cajero / almacén / recepción / técnico / limpieza / ventasRoles específicos por función, para ciertos giros (por ejemplo el alojamiento usa "recepción" y el taller usa "técnico")
Empleado (staff)El rol más básico — solo entra a lo que puede hacer cualquiera del equipo (por ejemplo marcar su propia entrada y salida)

Si un menú de la consola se ve opaco o no responde, quiere decir que tu rol todavía no tiene ese permiso — el dueño o el gerente son quienes lo cambian desde la página "Equipo".