결제 수령 수단과 환불 설정

이 화면은 "가게가 돈을 받는 계좌"이지 직원 개인 계좌가 아닙니다

이 화면의 결제 수령 수단은 손님이 값을 치를 때 보게 되는 가게의 계좌·PromptPay입니다 — 급여를 받는 데 쓰는 직원 개인 은행 계좌와는 다른 이야기이며(그것은 이 화면이 아니라 직원 각자의 프로필 화면에서 정합니다), 선수금·예약 판매를 풀어 주는 가게 신원 확인과도 다른 이야기입니다.

추가할 수 있는 수단

어느 수단이든 "기본값"으로 둘 수 있습니다 — 기본값으로 둔 수단이 다른 수단보다 먼저 손님에게 제시됩니다. 지우지 않고 잠시 꺼 둘 수도 있습니다.

누가 고칠 수 있나

추가·수정·삭제에는 "결제 관리"(payments.manage) 권한이 필요합니다 — 가게의 일반 직원(is_member_of)은 목록을 보기만 할 수 있습니다. 계좌번호 전체는 수정 화면을 열었을 때만 보이고, 보통 목록에서는 끝 4자리만 남기고 가려집니다.

저장이나 삭제를 눌렀을 때 화면에는 "성공"이 떴는데 예전 계좌번호가 그대로라면, payments.manage 권한이 없다는 뜻입니다 — 시스템은 서버가 OK라고 답했다는 것만 믿지 않고, 쓰기가 실제 행에 닿았는지 언제나 확인합니다.

가게 신원 확인 — 선수금·예약 판매 열기

결제 수령 수단과는 다른 화면입니다 — "가게 신원 확인"은 선수금 증서나 예약 판매처럼 돈을 미리 받는 일을 열기 위해 가게의 신원과 은행 계좌를 확인하는 절차입니다. 보통의 수령 계좌를 추가하기만 할 거라면 신원 확인 없이 바로 등록할 수 있습니다.

환불 요청 — 전체 절차

손님이 취소된 주문이나 예약에서 환불을 요청하면, 그 요청은 가게가 처리하도록 "환불 요청" 화면으로 들어옵니다 — 오늘 시스템이 다루는 맥락은 두 가지뿐입니다: 상점 주문과 예약. 나머지 맥락(배달, 매장 식사, 숙박, 이벤트, 패키지)은 아직 열려 있지 않습니다.

1. 승인 대기 — 요청이 들어오면 가게가 승인하거나 거절합니다(거절에는 사유를 적어야 하고 손님이 그 사유를 봅니다)
2. 승인됨, 송금 대기 — 가게가 시스템 밖에서 손님에게 직접 환불합니다(Korat이 송금해 주지 않습니다)
3. 송금했다고 알림 — 가게가 이체증을 증빙으로 붙여 송금했다고 알립니다 — 이것은 가게의 "주장"이지 아직 손님의 확인이 아닙니다
4. 손님이 받았다고 확인 — 손님이 돈이 실제로 들어왔다고 직접 확인해야 건이 온전히 닫힙니다

승인 단계에 이르기 전이라면 손님이 요청을 스스로 취소할 수 있습니다. 모든 상태의 이력이 온전히 남으며, "가게가 송금했다고 주장함"과 "손님이 받았다고 확인함"을 하나로 뭉뚱그리지 않습니다.