Korat프로젝트
일부러 단순하게 만들었습니다: 스프린트도, 사용자 정의 필드도, 여러 겹으로 겹친 하위 업무도 없습니다. 오직 "누가 무엇을 하고, 무엇이 막혔고, 무엇 때문에 막혔는가"뿐입니다 — 업무 하나는 오직 다른 업무 하나만 기다릴 수 있습니다.
업무 보드
프로젝트마다 업무 상태로 열을 나눕니다: 시작 전 · 진행 중 · 막힘 · 완료. "업무 만들기"를 눌러 새 카드를 더하고 업무 이름, 내용, 담당자, 마감, 중요도(보통/급함)를 넣습니다.
"막힘"으로 둔 업무는 언제나 무엇을 기다리는지도 밝혀야 합니다 — 같은 프로젝트의 다른 업무를 고르거나 사유를 직접 적을 수 있습니다. 둘 중 하나를 채우기 전까지 확인 버튼은 눌리지 않습니다. 업무가 자기 자신을 기다릴 수는 없고, 다른 프로젝트의 업무를 기다릴 수도 없습니다
"기다리던" 업무가 끝나면 막혀 있던 카드에 "기다리던 업무가 끝났습니다" 띠가 뜨고, 바로 이어서 누를 수 있는 "시작하기" 버튼이 함께 나옵니다.
업무 상세
카드를 열어 보고 고칩니다: 하위 업무(한 항목씩 체크하며 처리한 사람의 이름이 함께 남습니다)와 첨부 파일(카드마다 개수 제한이 있습니다).
프로젝트 관리
프로젝트는 세 묶음으로 나뉩니다: 진행 중 · 완료 · 보관함 — 프로젝트를 닫고, 보관함에 넣고, 다시 열고, 지울 수 있습니다(관리 권한자만).
"일반 업무" 프로젝트(어느 프로젝트에도 속하지 않는 일을 담는 곳)는 일부러 지울 수 없습니다 · 다른 프로젝트를 지우면 그 안의 업무도 함께 지워지지만, 그 업무들을 기다리던 다른 프로젝트의 업무는 계속 "막힘"으로 남습니다(자동으로 풀리지 않습니다) · 무료 요금제에서는 동시에 진행하는 프로젝트를 하나만 만들 수 있습니다
자동화
"이 일이 생기면 저 일을 한다"는 규칙을 만듭니다. 예를 들어 밤 10시 이후에 주문이 들어오면 주방에 알리기 — 탭 두 개로 나뉩니다: 규칙과 실행 기록.
시스템 상태
위쪽 띠는 자동화가 마지막으로 돌아간 때를 알려 줍니다. 한 번도 돌아간 적이 없거나 이상할 만큼 오래 조용하면, 아무 문제 없는 듯 보여 주는 대신 경고 문구가 뜹니다. 오늘의 발송 한도(쓴 양/상한)와 요금제 등급(무료/유료)도 함께 보여 줍니다.
규칙 만들기·고치기
- 1"규칙 만들기"를 누릅니다 — 규칙 이름을 정하고 트리거(규칙을 깨우는 사건)를 고릅니다
- 2조건을 최대 10개까지 넣습니다(예: 금액이 정해 둔 값보다 크다/같다/사이에 있다)
- 3동작을 최대 5개까지 넣습니다 — 언제나 최소 하나는 있어야 합니다. 보내는 메시지에는 입력칸 아래의 칩을 눌러 변수를 넣을 수 있습니다
- 4손님에게 가는 규칙은 "손님에게 발송" 권한이 따로 있어야 켤 수 있습니다 — 이 권한 없이도 규칙은 만들 수 있지만, 권한이 생기기 전까지 켤 수 없습니다
규칙마다의 상태
| 상태 | 뜻 |
|---|---|
| 동작 중 | 평소대로 켜져 있습니다 |
| 일시 정지 | 시스템이 사유와 함께 이 규칙을 스스로 멈췄습니다(예: 요금제 상한 도달) — 문제를 해결하고 "다시 켜기"를 누르세요 |
| 꺼짐 | 사용자가 직접 껐습니다 |
실행 기록
규칙이 깨어날 때마다 기록이 남습니다: 실행됨(몇 건을 보냈는지) · 일부 실행(다 보내지 못함) · 실행 안 함(조건에 맞지 않음) · 건너뜀(예: 이 손님에게 방금 보내 아직 간격이 지나지 않음, 일일 상한 도달, 손님이 홍보 메시지를 껐음, 서로 차단 상태) · 오류 — 모든 줄이 시스템의 실제 사유를 그대로 들고 나오며, "할 수 없음" 한 줄로 뭉뚱그리지 않습니다.
규칙이 스스로를 끝없이 되깨우며 사슬을 이루지 않습니다 — 시스템이 연쇄로 깨어나는 깊이를 제한하고, 자동화가 스스로 일으킨 사건은 다른 규칙을 다시 깨우지 않습니다(끝없는 고리를 막기 위해서입니다)
어디가 고장 날 수 있나
| 증상 | 원인 / 해결 |
|---|---|
| 규칙을 켤 수 없음 | "손님에게 발송" 권한이 없거나, 요금제의 동시 실행 규칙 상한에 이르렀습니다 — 기존 규칙을 하나 끄거나 요금제를 올리세요 |
| 업무를 "막힘"으로 둘 수 없음 | 기다리는 업무를 고르거나 사유를 먼저 적어야 합니다 |
| 프로젝트를 지울 수 없음 | "일반 업무" 프로젝트라면 일부러 지울 수 없게 되어 있습니다 |
| 업무를 고칠 수 없고 "이 프로젝트는 보관함에 있습니다"가 뜸 | 프로젝트를 다시 열어야 업무를 고칠 수 있습니다 |
| 규칙이 "일시 정지"로 뜸 | 표시된 사유(예: 요금제 상한 도달)를 읽고 그 문제를 해결한 뒤 "다시 켜기"를 누르세요 |
| 실행 기록에 "건너뜀"이 뜸 | 오류가 아닙니다 — 함께 붙은 사유(발송 간격/상한 도달/손님이 수신 거부 등)를 읽으세요. 시스템의 정상 동작입니다 |