KoratProjets
Volontairement simple : pas de sprints, pas de champs personnalisés, pas de sous-tâches à plusieurs niveaux. Seulement « qui fait quoi, qu’est-ce qui bloque, et à cause de quoi » — une tâche ne peut attendre qu’une seule autre tâche.
Tableau de tâches
Chaque projet se répartit en colonnes selon l’état : À faire · En cours · Bloqué · Terminé. Touchez « Créer une tâche » pour ajouter une carte, avec son titre, sa description, son responsable, son échéance et sa priorité (normale / urgente).
Une tâche placée en « bloqué » doit indiquer ce qu’elle attend, toujours — au choix une autre tâche du même projet, ou un motif écrit à la main. Le bouton de validation reste inactif tant que l’un des deux n’est pas renseigné. Une tâche ne peut pas s’attendre elle-même, ni attendre une tâche d’un autre projet.
Quand la tâche attendue est terminée, la carte bloquée affiche un bandeau « la tâche attendue est terminée » avec un bouton « Commencer » pour enchaîner tout de suite.
Détail d’une tâche
Ouvrez la carte pour consulter et modifier : les sous-tâches (cochées une par une, avec le nom de celui qui l’a faite) et les pièces jointes (dont le nombre est limité par carte).
Gérer les projets
Les projets se répartissent en 3 groupes : En cours · Terminés · Archives — on clôt un projet, on l’archive, on le rouvre ou on le supprime (réservé aux personnes habilitées).
Le projet « Tâches diverses » (qui recueille les tâches n’appartenant à aucun projet) n’est volontairement pas supprimable · supprimer un autre projet supprime toutes ses tâches, mais les tâches d’autres projets qui les attendaient restent « bloquées » (aucun déblocage automatique) · le forfait gratuit n’autorise qu’un seul projet actif à la fois.
Automatisations
Vous créez des règles du type « quand ceci arrive, fais cela » : une commande passée après 22 h prévient la cuisine, par exemple — deux onglets : Règles et Journal d’exécution.
État du système
Le bandeau du haut indique la dernière exécution des automatisations. Si rien ne s’est jamais exécuté, ou si le silence dure anormalement, un avertissement s’affiche au lieu de laisser croire que tout va bien. Y figurent aussi le quota d’envois du jour (consommé / plafond) et le niveau de forfait (gratuit ou payant).
Créer et modifier une règle
- 1Touchez « Créer une règle » — nommez-la et choisissez le déclencheur (l’événement qui l’active)
- 2Ajoutez jusqu’à 10 conditions (montant supérieur à, égal à, compris entre…)
- 3Ajoutez jusqu’à 5 actions — il en faut toujours au moins une. Le message envoyé accepte des variables, à insérer depuis les puces situées sous le champ de texte
- 4Une règle qui écrit au client exige en plus le droit « écrire aux clients » pour être activée — on peut la créer sans ce droit, mais pas l’activer
L’état de chaque règle
| État | Signification |
|---|---|
| Active | Elle fonctionne normalement |
| Suspendue | Le système l’a arrêtée de lui-même, avec un motif (plafond du forfait atteint, par exemple) — corrigez puis touchez « Réactiver » |
| Désactivée | Un utilisateur l’a désactivée à la main |
Journal d’exécution
Chaque déclenchement produit une ligne : exécutée (combien d’envois réussis) · partiellement exécutée (envois incomplets) · non exécutée (conditions non remplies) · ignorée (un envoi vient d’être fait à ce client et le délai d’espacement n’est pas écoulé, plafond quotidien atteint, client refusant les messages promotionnels, blocage réciproque…) · erreur — chaque ligne porte le motif réel du système, jamais réduit à un « échec » unique.
Une règle ne se déclenche pas elle-même en chaîne à l’infini — le système limite la profondeur des déclenchements successifs, et un événement produit par une automatisation ne déclenche pas d’autres règles (protection contre les boucles sans fin).
Ce qui peut coincer
| Symptôme | Cause / solution |
|---|---|
| Impossible d’activer une règle | Il manque le droit « écrire aux clients », ou le nombre de règles actives simultanées du forfait est atteint — désactivez une règle existante ou changez de forfait |
| Impossible de passer une tâche en « bloqué » | Il faut toujours choisir la tâche attendue ou écrire un motif |
| Impossible de supprimer un projet | S’il s’agit de « Tâches diverses », c’est volontairement impossible |
| Une tâche refuse d’être modifiée : « ce projet est archivé » | Rouvrez le projet avant de modifier ses tâches |
| Une règle passe en « suspendue » | Lisez le motif affiché (plafond du forfait atteint, par exemple), corrigez-le puis touchez « Réactiver » |
| Le journal affiche « ignorée » | Ce n’est pas une erreur — lisez le motif joint (espacement, plafond, client ayant refusé…) : c’est le comportement normal du système |