Koratالمشاريع
بسيطة عن قصد: بلا سباقات (sprints)، وبلا حقول مخصّصة، وبلا مهامّ فرعية متداخلة على طبقات. فيها فقط «من يعمل ماذا، وما المتعطّل، وعلى ماذا يتعطّل» — والمهمّة الواحدة لا تنتظر إلا مهمّة واحدة.
لوحة المهام
ينقسم كل مشروع إلى أعمدة بحسب حالة المهمّة: بانتظار البدء · قيد التنفيذ · متعطّلة · منتهية. اضغط «مهمّة جديدة» لإضافة بطاقة، وأدخل اسم المهمّة ووصفها والمسؤول عنها وموعد التسليم والأهمّية (عادية أو عاجلة).
والمهمّة التي تُوضع «متعطّلة» يجب أن تذكر ما الذي تنتظره دائمًا — إمّا أن تنتظر مهمّة أخرى في المشروع نفسه، وإمّا أن تكتب السبب بنفسك. ويبقى زرّ التأكيد معطّلًا حتى تُدخل أحدهما. ولا تنتظر المهمّة نفسها، ولا تنتظر مهمّة في مشروع آخر.
وحين تنتهي المهمّة المنتظَرة، يظهر على البطاقة المتعطّلة شريط «انتهت المهمّة المنتظَرة» مع زرّ «ابدأ» تضغطه فورًا.
تفاصيل المهمّة
افتح البطاقة لتعرض وتعدّل: المهامّ الفرعية (تؤشّر على كل واحدة عند إنجازها مع اسم من أنجزها) والمرفقات (بعدد محدود لكل بطاقة).
إدارة المشاريع
تنقسم المشاريع إلى ثلاث مجموعات: قيد العمل · منتهية · الأرشيف — أغلق المشروع، أو أرشفه، أو أعِد فتحه، أو احذفه (لأصحاب صلاحية الإدارة وحدهم).
مشروع «المهامّ العامّة» (الذي يضمّ المهامّ غير التابعة لمشروع) لا يُحذف عن قصد · وحذف مشروع آخر يحذف كل مهامّه معه، لكن المهامّ في مشاريع أخرى التي كانت تنتظرها تبقى «متعطّلة» (ولا تُفكّ تلقائيًا) · والباقة المجانية تسمح بمشروع واحد مفتوح في آنٍ واحد.
الأتمتة
أنشئ قواعد من نوع «إذا حدث هذا فافعل ذاك»، مثل: إن وصل طلب بعد العاشرة مساءً فأبلغ المطبخ — وفيها تبويبان: القواعد وسجل التشغيل
حالة النظام
يخبرك الشريط العلوي متى عملت الأتمتة آخر مرّة. وإن لم تعمل قطّ، أو صمتت مدّة غير معتادة، ظهر تنبيه بدل أن تبدو الأمور سليمة. ومعه حصّة الإرسال لهذا اليوم (المستهلَك من السقف) ومستوى الباقة (مجانية أو مدفوعة).
إنشاء القاعدة وتعديلها
- 1اضغط «قاعدة جديدة» — سمِّ القاعدة واختر المُطلِق (الحدث الذي يشغّل القاعدة)
- 2أضف الشروط بحدّ أقصى 10 شروط (مثل: المبلغ أكبر من، أو يساوي، أو بين قيمتين محدّدتين)
- 3أضف الإجراءات بحدّ أقصى 5 إجراءات — ويلزم إجراء واحد على الأقلّ دائمًا. والرسالة المرسَلة تقبل متغيّرات تختارها من الشرائح أسفل حقل النصّ
- 4والقاعدة التي ترسل إلى الزبائن تحتاج صلاحية إضافية اسمها «الإرسال إلى الزبائن» لتُفعَّل — وتستطيع إنشاءها بدونها، لكنك لا تستطيع تفعيلها حتى تملكها.
حالة كل قاعدة
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| تعمل | مفعّلة على الوضع الطبيعي |
| موقوفة مؤقّتًا | أوقفها النظام بنفسه مع ذكر السبب (كبلوغ سقف الباقة) — عالج السبب ثم اضغط «أعد التفعيل» |
| معطّلة | عطّلها المستخدم بيده |
سجل التشغيل
في كل مرّة تُطلَق فيها القاعدة يُسجَّل: نُفّذت (وكم بندًا أُرسل بنجاح) · نُفّذت جزئيًا (لم يُرسل الكلّ) · لم تُنفَّذ (لعدم تحقّق الشرط) · تُخطّيت (مثل: أُرسل إلى هذا الزبون قريبًا ولم تنقضِ فترة التباعد، أو بلغ السقف اليومي، أو أوقف الزبون رسائل العروض، أو ثمّة حظر متبادل) · خطأ — وكل سطر يحمل سبب النظام الحقيقي، ولا يُختزل في جملة واحدة هي «تعذّر التنفيذ».
ولا تُطلق القواعد بعضها بعضًا في سلسلة بلا نهاية — فالنظام يحدّ عمق الإطلاق المتسلسل، والحدث الناشئ عن الأتمتة نفسها لا يُطلق قاعدة أخرى (منعًا للحلقات اللانهائية).
ما الذي قد يتعطّل
| العَرَض | السبب / الحل |
|---|---|
| لا أستطيع تفعيل القاعدة | تنقصك صلاحية «الإرسال إلى الزبائن»، أو بلغتَ سقف القواعد المفعّلة في آنٍ واحد لباقتك — عطّل قاعدة قائمة أو ارفع الباقة |
| لا أستطيع وضع المهمّة «متعطّلة» | يجب اختيار المهمّة المنتظَرة أو كتابة السبب أولًا دائمًا |
| لا أستطيع حذف المشروع | إن كان مشروع «المهامّ العامّة» فهو غير قابل للحذف عن قصد |
| لا أستطيع تعديل المهمّة: «هذا المشروع مؤرشف» | أعِد فتح المشروع أولًا لتستطيع تعديل مهامّه |
| القاعدة تظهر «موقوفة مؤقّتًا» | اقرأ السبب المعروض (كبلوغ سقف الباقة)، وعالجه ثم اضغط «أعد التفعيل» |
| سجل التشغيل يقول «تُخطّيت» | ليس خطأً — اقرأ السبب المرفق (التباعد، أو بلوغ السقف، أو رفض الزبون… إلخ)، وهو سلوك طبيعي للنظام |