해피아워
가게가 고른 시간대에만 값을 깎습니다 — 요일과 시작·종료 시각을 고릅니다(자정을 넘겨 22:00–02:00처럼 둘 수도 있습니다)
- 1범위를 고릅니다: 가게 전체, 특정 분류, 또는 상품 하나
- 2깎는 방식을 고릅니다: 퍼센트, 또는 고정 금액
- 3회원가 위에 겹쳐서 깎을지 여부를 고릅니다
판단 기준이 되는 시각은 설정을 누르는 기기의 표준시가 아니라 가게의 표준시입니다(가게 설정 → 지역과 언어에서 정합니다) · 주류는 법에 따라 어떤 경우에도 프로모션에 들어가지 않습니다
회원가
회원 등급에 든 손님에게 상품 하나하나의 특별 가격을 매깁니다 — 전체 계산서의 퍼센트 할인이 아니라 상품마다의 가격입니다
회원 등급은 "적립 포인트" 화면에서 오고 전화번호로 손님과 맞춥니다 · 회원가는 그 손님이 다른 프로모션으로 이미 받을 가격보다 쌀 때만 적용됩니다 — 겹쳐 쌓여 손해가 나지 않게
쿠폰
손님이 온라인 주문 때 입력하는 할인 코드입니다 — 할인 종류, 최대 할인 상한, 최소 금액, 쓸 수 있는 기간, 횟수 한도를 정합니다
- 1코드, 할인 종류(퍼센트/금액), 최대 할인 상한을 정합니다
- 2쿠폰을 쓸 수 있는 최소 금액, 적용 기간, 전체 사용 가능 횟수를 정합니다
- 3저장한 뒤 코드를 손님에게 직접 보냅니다 — 시스템이 코드를 자동으로 뿌리지 않습니다
쿠폰은 주문서 총액에서 깎습니다 — 상품 하나만 깎고 싶다면 "해피아워"를 쓰세요 · 한 주문에 한 장만 쓸 수 있고, 주문이 취소되면 쿠폰은 언제나 다시 쓸 수 있도록 되돌아갑니다
일정 금액 이상 무료 배송
손님이 무료 배송을 받는 최소 금액을 수령 방식별로(예: 배달만) 따로 정하고 적용 기간도 지정할 수 있습니다
기준은 쿠폰을 빼기 전 상품 금액으로 잽니다 — 쿠폰을 넣었다고 배송비가 다시 계산되어 튀어 오르지 않습니다 · 킬로미터 단위 거리별 배송비를 정하려면 거리별 배송비로 가세요
어디가 고장 날 수 있나
| 증상 | 원인 / 해결 |
|---|---|
| 프로모션이 저장되지 않음 | 버튼이 다시 눌리는 상태로 돌아오고 서버가 보낸 실제 사유가 함께 표시됩니다. 입력한 값은 그대로 남아 있습니다 |
| 손님이 쿠폰을 넣었는데 값이 안 깎임 | 그 쿠폰의 최소 금액, 적용 기간, 남은 횟수를 확인하세요 — 주문 전 장바구니에 보이는 금액은 서버가 계산한 실제 값입니다 |
| 어떤 손님에게는 회원가가 보이지 않음 | 그 손님이 아직 정해 둔 회원 등급에 이르지 못했거나, 이미 더 싼 다른 프로모션이 걸려 있습니다 — 시스템은 언제나 가장 싼 가격을 자동으로 고르고 회원가를 겹쳐 얹지 않습니다 |
| 해피아워가 기대한 시각에 깎이지 않음 | 화면을 보는 기기의 표준시가 아니라 설정 화면의 가게 표준시를 확인하세요 |