KoratHappy Hour
Ein Rabatt, der nur in einem vom Betrieb gewählten Zeitfenster gilt — Wochentage sowie Anfangs- und Endzeit wählen (darf über Mitternacht laufen, etwa 22:00–02:00 Uhr).
- 1Den Umfang wählen: ganzer Betrieb, eine bestimmte Kategorie oder ein einzelnes Produkt
- 2Die Rabattform wählen: Prozentsatz oder fester Betrag
- 3Wählen, ob er sich mit dem Mitgliederpreis stapelt oder nicht
Maßgeblich ist die Zeitzone des Betriebs (auf der Seite Einstellungen → Region und Sprache gesetzt), nicht die Zeitzone des Geräts, mit dem du die Einstellungen änderst · alkoholische Getränke sind von Aktionen gesetzlich immer ausgenommen.
Mitgliederpreis
Einen Sonderpreis je Produkt für Kundschaft einer bestimmten Mitgliedsstufe setzen — das ist ein Preis je Produkt, kein Prozentrabatt auf die ganze Rechnung.
Die Mitgliedsstufe kommt von der Seite „Treuepunkte“ und wird über die Telefonnummer zugeordnet · der Mitgliederpreis greift nur, wenn er günstiger ist als der Preis, den diese Person aus einer anderen Aktion schon bekäme — gestapelt wird nie zulasten des Betriebs.
Gutscheincodes
Rabattcodes, die Kundschaft beim Onlinebestellen eintippt — Rabattart, Rabattobergrenze, Mindestbestellwert, Gültigkeitsfenster und Nutzungskontingent festlegen.
- 1Code, Rabattart (Prozentsatz/fester Betrag) und die Rabattobergrenze setzen
- 2Mindestbetrag zur Nutzung, Gültigkeitszeitraum und die Gesamtzahl erlaubter Einlösungen setzen
- 3Speichern und den Code selbst an die Kundschaft verteilen — das System verschickt ihn nicht automatisch in die Breite
Gutscheine mindern die Summe der ganzen Bestellung — für einen Rabatt auf ein bestimmtes Produkt nimm stattdessen „Happy Hour“ · nur ein Gutschein je Bestellung, und wird die Bestellung storniert, geht der Gutschein immer zurück ins Kontingent.
Versandfrei ab Bestellwert
Einen Mindestbestellwert festlegen, ab dem der Versand frei ist, getrennt nach Lieferkanal (etwa nur Lieferung), wahlweise mit Gültigkeitsfenster.
Die Schwelle misst sich am Warenwert vor Abzug von Gutscheinen — ein eingelöster Gutschein lässt die Versandgebühr nicht zurückspringen und neu rechnen · um Versandkosten nach Kilometern zu setzen, geh stattdessen zu Entfernungsabhängiger Versand.
Was klemmen kann
| Symptom | Ursache / Abhilfe |
|---|---|
| Speichern einer Aktion scheitert | Der Knopf wird wieder klickbar und zeigt den Grund des Servers im Wortlaut; alles Eingetragene steht noch da |
| Gutschein eingelöst, aber der Preis sinkt nicht | Prüf Mindestbetrag, Gültigkeitsfenster und Restkontingent dieses Gutscheins — der im Warenkorb vor dem Bestellen gezeigte Betrag ist die echte, vom Server gerechnete Zahl |
| Mitgliederpreis erscheint bei manchen nicht | Diese Person hat die gesetzte Mitgliedsstufe womöglich noch nicht erreicht, oder eine andere, günstigere Aktion greift schon — das System nimmt immer automatisch den günstigsten Preis und stapelt den Mitgliederpreis nie obendrauf |
| Happy Hour senkt den Preis nicht zur erwarteten Zeit | Prüf die Zeitzone des Betriebs auf der Einstellungsseite, nicht die Zeitzone des Geräts, auf dem du schaust |