Korat

เชิญทีมงานและตั้งสิทธิ์

คู่มือฝั่งจัดการคนของคอนโซลธุรกิจ Korat ที่ business.koratland.com — ตั้งแต่เชิญคนแรกเข้าร้าน ไปจนถึงใครลงเวลาช้าและใครขอลาวันไหน

เชิญพนักงานเข้าร้าน

ที่แท็บ "ทีมงาน" เจ้าของ/ผู้จัดการที่ถือสิทธิ์ team.manage เพิ่มพนักงานใหม่ได้ กำหนดบทบาทตั้งต้น (เช่น ผู้จัดการ พนักงานเสิร์ฟ ครัว แคชเชียร์ คลังสินค้า ต้อนรับ ช่างเทคนิค แม่บ้าน ฝ่ายขาย) ให้เขาก่อนได้ทันที แล้วค่อยละเอียดสิทธิ์รายคนที่หน้า "บทบาทและสิทธิ์"

บทบาทและสิทธิ์

สองชั้นที่ต้องแยกให้ออก:

  • ค่าตั้งต้นของบทบาท (เช่น "ผู้จัดการ" ได้สิทธิ์อะไรบ้างโดยปริยาย) เป็นทะเบียนกลางของทั้งระบบ ไม่ใช่ของร้านใดร้านหนึ่ง — ดูได้อย่างเดียว แก้จากร้านไม่ได้
  • สิทธิ์รายคน ตั้งได้จริงในหน้านี้ ติ๊กสิทธิ์ทีละอันให้พนักงานคนใดคนหนึ่ง เมื่อบันทึกแล้วคนนั้นจะใช้ "สิทธิ์รายคน" แทนค่าตั้งต้นของบทบาททันที ไม่อ่านค่าบทบาทอีกต่อไป จนกว่าจะกด "กลับไปใช้ค่าตั้งต้นของบทบาท"

ตั้งสิทธิ์ทีละขั้น

  1. เลือกพนักงานที่ต้องการตั้งค่าจากแถบด้านบน
  2. ติ๊ก/ถอนสิทธิ์ในตารางด้านล่าง แบ่งเป็นหมวด เช่น ทีมงาน การเงิน ร้าน ร้านอาหาร ที่พัก บริการ ค้าปลีก บัญชี ทรัพย์สิน จัดซื้อ โปรเจกต์ โรงงาน ระบบอัตโนมัติ สมาชิกรายงวด อีเวนต์ ที่จอดรถ บอท
  3. กด "บันทึกสิทธิ์"

กติกาที่ต้องรู้ก่อนตั้งสิทธิ์

  • ยกให้คนอื่นเกินกว่าที่ตัวเองถือไม่ได้ — สิทธิ์ที่คุณเองไม่มี ช่องนั้นจะปิดพร้อมข้อความ "คุณไม่ได้ถือสิทธิ์นี้เอง จึงมอบให้คนอื่นไม่ได้"
  • แก้สิทธิ์ของแถวตัวเองจากหน้านี้ไม่ได้ — ให้เจ้าของร้านคนอื่นเป็นคนแก้ให้ ป้องกันการถอนสิทธิ์ตัวเองจนล็อกตัวเองออก
  • เจ้าของร้านถือทุกสิทธิ์จากความเป็นเจ้าของ — แถวของเจ้าของร้านในตารางนี้แก้ไม่มีผล
  • สิทธิ์ "แก้ไขสิทธิ์ของสมาชิก" (team.permissions) เป็นของเจ้าของร้านเท่านั้น มอบต่อไม่ได้

โครงสร้างองค์กร

ผังแผนก ชั้นการบังคับบัญชา และระดับตำแหน่งของบริษัท — ทุกคนในทีมดูผังนี้ได้เสมอ ไม่ต้องมีสิทธิ์พิเศษ แต่ สร้าง/แก้แผนก หรือย้ายคนในผัง ต้องมีสิทธิ์ team.manage ต่างจาก "บทบาทและสิทธิ์" ซึ่งเป็นเรื่องว่าใครกดอะไรได้ — ผังนี้บอกแค่ว่าใครอยู่แผนกไหน ขึ้นกับใคร ไม่เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน

ระบบกันไม่ให้สร้างวงจร (แผนกอ้างกันเป็นวง) และกันโครงลึกเกินไปโดยอัตโนมัติ — ถ้าย้ายไม่ได้ ให้ตรวจว่ากำลังจะสร้างวงจรหรือลึกเกินไปหรือไม่

บัตรพนักงาน

ดูว่าใครมีบัตรพนักงานบ้าง ระงับ คืนสถานะ หรือยกเลิกบัตรที่หายไปได้ ต้องมีสิทธิ์ team.manage

ไม่มีปุ่ม "สร้างบัตร"

บัตรเกิดขึ้นเองตอนพนักงานเปิดบัตรของตัวเองครั้งแรกจากฝั่งของเขาเอง — แถวที่ยังไม่มีบัตรในตารางนี้ไม่ใช่บัค เป็นคนที่ยังไม่เคยเปิดบัตรเลย ปุ่มจัดการ (ระงับ/คืนสถานะ/ยกเลิก) จะมีให้เฉพาะคนที่มีบัตรแล้วเท่านั้น

  • ระงับชั่วคราว — คืนสถานะกลับมาใช้ได้ภายหลัง
  • ยกเลิก — ตายถาวร ใบใหม่จะเกิดก็ต่อเมื่อพนักงานเปิดบัตรครั้งถัดไปเท่านั้น

การสแกน/กรอกโทเค็นเพื่อตรวจว่าบัตรใบนั้นเป็นของจริงและยังไม่ถูกยกเลิก ทำได้ที่หน้า "ตรวจบัตรพนักงาน" — ทุกคนในทีมใช้ได้ ไม่ต้องมีสิทธิ์พิเศษ

เวลาเข้างาน — รูปแบบเวลาทำงานและลงเวลาจริง

สองจอที่แยกกันแต่ทำงานต่อเนื่องกัน:

  • เวลาทำงาน — ตั้งรูปแบบเวลาเข้างานของร้าน (เข้าออกตามเวลากำหนด หรือนับเป็นโควตาชั่วโมงแบบยืดหยุ่น) ทุกคนดูรูปแบบของตัวเองได้ แก้รูปแบบต้องมีสิทธิ์ team.manage
  • ลงเวลา — การตอกบัตรเข้า-ออกงานจริงรายวัน เป็นฐานของตัวเลขค่าแรงโดยประมาณ

บัตรตอกแก้ไม่ได้ตรง ๆ

ลูกจ้างแก้บัตรตอกของตัวเองไม่ได้เลยแม้จะเป็นเจ้าของร้าน — การเปลี่ยนบัตรตอกที่ผิดทำได้ผ่านหน้า "แก้เวลาลงงาน" เท่านั้น (ยื่นคำร้องพร้อมเหตุผล แล้วให้หัวหน้าที่อยู่ในสายบังคับบัญชาของคนนั้นเป็นคนอนุมัติ) ระบบบันทึกว่าใครแก้ เมื่อไร และเพราะอะไรเสมอ ไม่มีการแก้แบบเงียบ ๆ

คนที่จะอนุมัติคำร้องแก้เวลาของใคร ระบบคำนวณจากสายบังคับบัญชา (ผังโครงสร้างองค์กรด้านบน) เอง ไม่ใช่แค่ใครถือสิทธิ์ team.manage — หัวหน้าที่อยู่นอกสายบังคับบัญชาของคนนั้น หรือคำร้องของตัวเอง จะไม่เห็นปุ่มอนุมัติ

วันลา

สองส่วน — คำขอลาจริงกับกติกาการลา:

  • การลา — พนักงานทุกคนยื่นคำขอลาของตัวเองได้จากจอนี้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์พิเศษ เจ้าของ/ผู้จัดการที่ถือ attendance.manage เป็นคนอนุมัติหรือปฏิเสธ
  • นโยบายวันลา — ตั้งชนิดการลาที่ร้านมี จำนวนวันตามอายุงาน และสายการอนุมัติ ต้องมีสิทธิ์ team.manage จึงจะแก้ได้ — ตัวเลขขั้นต่ำตามกฎหมายที่ระบบแสดงไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ไม่ใช่การบังคับของระบบ ร้านยังต้องตรวจสอบเองว่าตรงกับกฎหมายจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามคำตอบ
ทำไมพนักงานคนหนึ่งกดปุ่มบางอย่างในคอนโซลไม่ได้ไปที่ "บทบาทและสิทธิ์" เลือกชื่อเขา แล้วติ๊กสิทธิ์ที่ต้องการเพิ่มให้ — ต้องเป็นสิทธิ์ที่คุณเองถืออยู่จึงมอบต่อได้
แก้ค่าตั้งต้นของบทบาท "ผู้จัดการ" ได้ไหมไม่ได้จากหน้าร้าน — ค่านั้นเป็นทะเบียนกลางของทั้งระบบ ใช้สิทธิ์รายคนแทน
บัตรพนักงานของคนหนึ่งไม่มีให้กดจัดการเขายังไม่เคยเปิดบัตรของตัวเองเลย ไม่ใช่บัค — รอให้เขาเปิดบัตรก่อน
ลืมตอกบัตรเข้างานเมื่อวาน แก้เองได้ไหมแก้ตรง ๆ ไม่ได้ — ยื่นคำร้องที่ "แก้เวลาลงงาน" ให้หัวหน้าในสายบังคับบัญชาอนุมัติ
ตัวเลขวันลาขั้นต่ำที่ระบบโชว์ใช้อ้างอิงทางกฎหมายได้เลยไหมไม่ควร — เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ยังไม่มีใครสอบทานอย่างเป็นทางการ ให้ตรวจกับกฎหมายจริงอีกครั้ง