KoratNotes de frais
L’employé demande le remboursement de son carburant, d’une avance ou d’une indemnité, et la personne habilitée du commerce vérifie puis approuve ou refuse.
- 1L’employé ouvre l’onglet « Mes notes », touche « Déposer une note », choisit le type (carburant, avance, indemnité…), saisit le montant et joint un justificatif s’il en a un
- 2La personne habilitée voit la demande dans l’onglet « À approuver », avec le nombre en attente — elle approuve ou refuse avec un motif
- 3Une note approuvée attend encore d’être marquée « payée », étape distincte de l’approbation — approuvé ne veut pas dire payé
Le droit d’approuver et le droit de payer sont deux droits différents — qui détient « approuver les notes de frais » n’a pas besoin de « gérer la paie », et inversement ; un responsable en charge des deux fonctions peut évidemment enchaîner les deux étapes.
Tant que le commerce n’a pas défini ses propres types de frais, ses forfaits ou ses plafonds, le système applique 6 types standard et laisse saisir le montant à la main — il ne coupe pas les notes de frais pour autant.
Commissions
Les commissions sur les ventes se calculent par période, selon le plan défini par le commerce — cette page met en avant les trois choses qu’un commerce doit voir le plus clairement : les ventes sans vendeur identifié, les avertissements au moment du calcul, et les bases de calcul bloquées.
- 1L’onglet « Sans vendeur identifié » liste les ventes qui ne sont rattachées à personne — il faut les rattacher avant qu’elles entrent dans le calcul des commissions
- 2La personne habilitée touche « Ouvrir la période » puis « Calculer » — le système avertit s’il existe des lignes incalculables selon les règles, au lieu de les sauter en silence
- 3Une fois les montants justes, touchez « Envoyer à la paie » pour les verser au cycle de paiement — une personne habilitée distincte doit encore toucher « Approuver » pour que cela prenne effet
Les plans de commission (taux et base de calcul) sont en lecture seule sur cette page ; il n’existe pas encore de formulaire de création ou de modification dans la console web — comme dans l’app Android, qui ne l’a pas non plus. Pour créer ou modifier un plan de commission, contactez l’équipe Korat.
Les montants de chaque cycle conservent la devise du commerce telle qu’elle était à l’ouverture de la période — une période antérieure à un changement de devise reste affichée dans l’ancienne devise, sans conversion rétroactive.
Ce qui peut coincer
| Symptôme | Cause / solution |
|---|---|
| Une note déposée n’apparaît pas dans la file d’approbation | Vérifiez que le dépôt a bien abouti (un message de confirmation s’affiche) — si oui et que la personne habilitée ne la voit pas, vérifiez qu’elle a réellement le droit d’approuver dans ce commerce |
| Impossible d’approuver ou de refuser | Il faut le droit « approuver les notes de frais » ou « gérer la paie » — le système annonce le motif réel en cas d’absence de droit, plutôt que de ne rien faire en silence |
| Le calcul des commissions affiche un avertissement | Lisez-le avant de continuer — il signale en général des ventes sans vendeur identifié, ou la base de calcul bloquée pour certains employés |
| Le montant de commission n’a pas de symbole monétaire | Ni la période ni le commerce n’ont de devise certaine — le système affiche un nombre nu avec la mention « devise inconnue » plutôt que de supposer des bahts |