مطالبات الموظّفين
يقدّم الموظّف مطالبة بوقود أو سلفة دفعها من جيبه أو بدل، ثم يراجعها صاحب صلاحية الاعتماد في المتجر فيعتمدها أو يرفضها.
- 1يفتح الموظّف تبويب «مطالباتي» ويضغط «قدّم مطالبة» ويختار النوع (وقودًا أو سلفة أو بدلًا) ويكتب المبلغ ويرفق الإثبات إن وُجد
- 2يرى صاحب صلاحية الاعتماد الطلبات في تبويب «صندوق الاعتماد» مع عدد المنتظر — فيعتمد أو يرفض مع ذكر السبب
- 3والمطالبة المعتمدة تنتظر تعليمها «مدفوعة» في خطوة منفصلة عن الاعتماد — فالاعتماد لا يعني أن المال صُرف
صلاحية الاعتماد غير صلاحية الصرف — فمن يملك «اعتماد المطالبات» لا يلزم أن يملك «إدارة الرواتب»، والعكس كذلك. والمدير الذي يتولّى المهمّتين يستطيع إتمام الخطوتين معًا.
وإن لم يضبط المتجر أنواع المطالبات ولا المبالغ الثابتة ولا السقوف بنفسه، استعمل النظام الأنواع القياسية الستّة وسمح بكتابة المبلغ يدويًا — ولم يُغلق باب المطالبات كلّه.
العمولة
عمولة على المبيعات، تُحسب دورةً دورةً وفق الخطة التي ضبطها المتجر — وتركّز هذه الشاشة على ثلاثة أمور يجب أن يراها المتجر بأوضح ما يكون: المبيعات التي لم يُنسَب لها بائع، وتحذيرات لحظة الحساب، وأوعية الحساب المحجوبة.
- 1تبويب «بلا بائع محدّد» يعرض المبيعات غير المرتبطة بأي موظّف — ويجب مطابقتها أولًا لتدخل حساب العمولة
- 2يضغط صاحب صلاحية الإدارة «افتح الدورة» ثم «احسب» — ويعرض النظام تحذيرًا إن وُجدت بنود لا تنطبق عليها القواعد، بدل تخطّيها في صمت
- 3وحين تصحّ الأرقام اضغط «أدرجها في الرواتب» لترسل إلى دورة الصرف — ويلزم بعدها أن يضغط صاحب صلاحية الاعتماد المنفصلة «اعتماد» ليسري الأثر فعلًا
خطة العمولة (النسبة ووعاء الحساب) للقراءة فقط في هذه الشاشة، ولا يوجد بعد نموذج لإنشاء الخطة أو تعديلها من لوحة الويب — وهو ما ينطبق على تطبيق أندرويد كذلك. فإن أردت ضبط خطة عمولة أو تعديلها فتواصل مع فريق Korat.
ومبالغ كل دورة تتبع عملة المتجر لحظة فتح تلك الدورة — فالدورات القديمة التي فُتحت قبل تغيير المتجر عملته تبقى معروضة بعملتها الأصلية، ولا تُحوَّل بأثر رجعي.
ما الذي قد يتعطّل
| العَرَض | السبب / الحل |
|---|---|
| قدّمتُ مطالبة ولا تظهر في صندوق الاعتماد | تحقّق أن التقديم نجح فعلًا (بظهور رسالة تأكيد) — فإن نجح ولم يرها صاحب الصلاحية، فتحقّق هل هو فعلًا صاحب صلاحية اعتماد في هذا المتجر |
| لا أستطيع الاعتماد ولا الرفض | تحتاج صلاحية «اعتماد المطالبات» أو «إدارة الرواتب» — ويذكر النظام السبب الحقيقي عند غيابها، بدل أن يصمت فلا يحدث شيء |
| حساب العمولة أظهر تحذيرًا | اقرأ التحذير قبل المتابعة — وغالبًا يعني وجود مبيعات بلا بائع محدّد، أو أن وعاء حساب بعض الموظّفين محجوب |
| مبلغ العمولة بلا رمز عملة | لأن تلك الدورة والمتجر كليهما بلا عملة معروفة يقينًا — فيعرض النظام الرقم مجرّدًا مع عبارة «العملة غير معروفة»، بدل أن يخمّنها باهتًا من عنده |